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支持服务以确保可持续性

自然资源管理组织在为社区提供食品、能源和环境安全等基本商品和服务方面发挥着至关重要的作用。 无论是决定矿山的最佳位置，还是决定在哪里种植农作物，地理方法对于平衡盈利能力和为员工、社区和后代提供的服务至关重要。

人物图标通过线条连接到插图 - 自然资源图标、拼图图标和箭头环绕的时钟

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自然资源组织面临的最大挑战

  • 连接的组织

    创建单一地理可信来源可简化通信，并使组织的每个成员都可以访问知识。 然而，一旦出现访问问题，这个相互关联的系统就会崩溃。

  • 复杂环境

    资源管理 GIS 环境依赖与第三方产品的连接。 为了整合并支持强大的地理功能的方法，基础设施必须具有弹性和适应性，即使在升级版本的软件使工作流变得复杂时。

  • 客户需求

    自定义设置可包括地下要素 3D、自定义仪表盘和微件、数据管理和地理编码。 无论是完全定制的应用程序，还是仅仅调整按钮的颜色，定制功能都能让资源管理人员进行扩展、自动化和配置。

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds
Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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  • Expert guidance and support

    When issues prevent resource managers from fully utilizing ArcGIS, our world-class technical support team is there to help. Esri support analysts are subject matter experts, equipped to address a wide range of needs.

  • On-demand and live training

    Access our library of on-demand, online training opportunities and our tech support knowledge base. New versions of Esri technology are tested and certified for compatibility with the latest operating systems (Windows and Linux) and database versions.

  • Event passes

    Resource managers with an active support subscription have access to virtual and in-person events where they can confer with GIS peers and our experts. Passes to the annual Esri User Conference are included at no extra cost.

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