PROBLEMA
Ao trabalhar remotamente para acessar o software ArcGIS, os usuários contam com conexões RDP (Remote Desktop Protocol) para utilizar aplicativos do ArcGIS Desktop.
Em alguns casos, os seguintes erros podem ser encontrados ao iniciar o ArcMap, ArcGIS Pro ou outro software ArcGIS:
Error: LoadLibrary failed with error 126: The specified module could not be found.ou
Error: LoadLibrary failed with error 87: The parameter is incorrect.
Ao usar o RDP para se conectar a uma máquina remota, o erro pode estar relacionado à própria sessão RDP. No entanto, o que pode estar ocorrendo é um conflito entre a placa de vídeo especificada pela conexão RDP e a usada pelo ArcMap na máquina remota. O RDP está se conectando por padrão a uma placa de vídeo Intel embutida e não à placa de vídeo usada pelo ArcMap.
A solução é desabilitar a placa de vídeo Intel e reiniciar a sessão RDP, forçando-a a usar a placa de vídeo no computador usado pelo ArcGIS.
ID do Artigo: 000023067
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