Ir para o conteúdo principal

  • Converse conosco

    Disponível para pessoas autorizados dentro de uma organização
    Segunda–Sexta-Feira, 5:00 a.m.—5:00 p.m. (PT)

    Solicitar autorização

  • Criar um caso

    Disponível para pessoas autorizadas dentro de uma organização
    de Segunda a Sexta-Feira, das 5:00 a.m — 5:00 p.m (Horário do pacífico)
    As respostas de IA estão disponíveis a qualquer momento.

    Solicitar autorização

  • Fale conosco

    Disponível para pessoas autorizados dentro de uma organização
    Segunda–Sexta-Feira, 5:00 a.m.—5:00 p.m. (PT)

    1-888-377-4575
Anterior
Próximo

Contato do Suporte Técnico

Você está conectado no momento como

Desculpe, apenas Visitantes Autorizados podem bater-papo e criar um caso de suporte

Esta conta não é um visitante autorizado para esta organização na My Esri. Para se tornar um Visitante Autorizado da sua organização, entre em contato com seu administrador por meio do formulário Solicitar permissões no My Esri.

Solicitar permissões no My Esri

You may also get help by chatting with the Esri Support AI Chatbot

Ask AI Chatbot

You may also get help by chatting with the Esri Support AI Chatbot

Ask AI Chatbot
Anterior
Próximo

Recursos do cliente

Serviços de Suporte

Saiba sobre opções de serviço

My Esri

Gerencie sua conta

Aplicativo de Suporte da Esri

Obtenha ajuda de analistas do ArcGIS
Anterior
Próximo

Recursos adicionais

  • Base de Conhecimento

    Acesse conteúdo autorizado, como artigos de suporte e documentos técnicos, para um produto específico.

    Base de conhecimentos

  • Escopo do Suporte

    Entenda o escopo do suporte fornecido pelo Suporte Técnico da Esri para seus produtos e serviços.

    Perguntas mais frequentes

  • Código de Conduta

    Leia nossos princípios e práticas descrevem como todos os funcionários e clientes conduzem os negócios de maneira ética e legal.

    Ir para Código de Conduta

  • Atendimento ao Cliente

    Informe-se sobre um pedido ou renove a manutenção, atualize as informações da conta ou pague uma fatura.

    Entre em Contato

  • Esri Community

    Uma comunidade global de usuários da Esri onde você pode encontrar soluções, compartilhar ideias e colaborar para resolver problemas com GIS.

    Ir para Esri Community
Anterior
Próximo

Obtenha mais assistência

Navegue pelo nosso aplicativo de suporte móvel em seu celular ou fale com um de nossos especialistas. Há uma variedade de maneiras pelas quais podemos ajudá-lo.

Serviços de Suporte

Acesse o suporte líder do setor da Esri

Saiba sobre opções de serviço

Aplicativo de Suporte da Esri

Gerencie casos diretamente do seu celular

Baixar o aplicativo
Suporte fora dos EUA

Entre para iniciar um bate-papo

Iniciar um bate-papo

Entre para criar um caso

Criar um caso

Ocorreu um erro.

Solicitar autorização

Trocar organizações:

Solicitar permissão

Desculpe, apenas Visitantes autorizados podem criar um caso de suporte

Esta conta não é um Visitante autorizado para esta organização. Para se tornar um Visitante autorizado da sua organização, entre em contato com seu administrador no My Esri.

Solicitar permissões no My Esri

Você também pode obter ajuda conversando com o chatbot de suporte da Esri.

Perguntar ao chatbot de IA