PROBLEM

LoadLibrary schlägt mit Fehler 126 oder Fehler 87 fehl, wenn remote über RDP gearbeitet wird

Last Published: May 3, 2024

Beschreibung

When working remotely to access ArcGIS Software, users rely on RDP (Remote Desktop Protocol) connections to use ArcGIS Desktop applications.
In some cases, the following errors may be encountered when launching ArcMap, ArcGIS Pro or other ArcGIS software:

Error:
LoadLibrary failed with error 126: The specified module could not be found.
or,
Error:
LoadLibrary failed with error 87: The parameter is incorrect.
 
Image of the error message

Ursache

When using RDP to connect to a remote machine, the error could be related to the RDP session itself. However, what may be occurring is a conflict between the video card specified by the RDP connection, and the one used by ArcMap on the remote machine. RDP is connecting by default to a built-in Intel video card, and not the video card used by ArcMap.

Lösung oder Problemumgehung

The solution is to disable the Intel video card, and restart the RDP session, forcing it to use the video card on the computer used by ArcGIS.

Artikel-ID:000023067

Benachrichtigungen erhalten und Lösungen für neue oder häufige Probleme finden

Unser neuer KI-Chatbot stellt zusammengefasste Antworten und Videolösungen für Sie bereit.

Esri Support App herunterladen

Zugehörige Informationen

Weitere Informationen zu diesem Thema erkunden

Unterstützung durch ArcGIS-Experten anfordern

An den technischen Support wenden

Esri Support App herunterladen

Zu Download-Optionen wechseln