não é possível criar projeto no ArcGIS Enterprise. Criar exceção de serviço 'Inesperado: nenhum servidor de hospedagem disponível'

Descrição

No ArcGIS Enterprise, a tentativa de criar um projeto do Workforce no ArcGIS Workforce falha e retorna a mensagem de erro abaixo.

Error:
Unable to create project. Create Service exception 'Unexpected: no hosting server available.'

Além disso, uma pasta vazia do projeto é criada na página de conteúdo do ArcGIS Enterprise.

Causa

O portal do ArcGIS Enterprise não é federado com um site do ArcGIS Server. Assim, o Portal for ArcGIS não está configurado com um servidor de hospedagem e um armazenamento de dados relacional. Ao criar um projeto no ArcGIS Workforce, uma pasta contendo mapas da web, camadas de feição hospedadas e tabelas é criada e publicada no Portal for ArcGIS. Um servidor de hospedagem deve ser registrado no Portal for ArcGIS para permitir isto.

Solução ou Solução Provisória

1. Federe o site do ArcGIS Server com o portal do ArcGIS Enterprise. Consulte Portal for ArcGIS: federar um site do ArcGIS Server com seu portal para obter instruções.
2. Configure um servidor de hospedagem e registre o servidor de hospedagem no Portal for ArcGIS. Consulte Portal for ArcGIS: Configurar um servidor de hospedagem para obter instruções.

Se o erro persistir mesmo que um servidor de hospedagem esteja configurado, verifique se o site do servidor está em execução.

1. No site do ArcGIS Enterprise, navegue até Organização > Configurações > Servidores.
2. Clique em Validar sites de servidor.

Se o site do servidor falhar ao validar, certifique-se de que o serviço do ArcGIS Server esteja em execução no Windows. Na máquina de servidor, navegue até Painel de Controle > Ferramentas > Serviços Administrativos.

1. Se o serviço do Portal for ArcGIS não estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Iniciar.
2. Se o serviço do Portal for ArcGIS estiver em execução, clique com o botão direito do mouse no serviço e clique em Reiniciar.