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操作方法:从 Esri 恢复丢失许可

摘要

当计算机的硬盘被重新格式化或出现其他故障,或者计算机丢失或被盗时,Esri 许可可能无法恢复。 本文介绍了从 My Esri 恢复丢失许可的步骤。

过程

有两种方法可以恢复丢失许可:

  • 通过搜索相关 ArcGIS 产品恢复计算机上的许可。
  • 使用计算机的唯一计算机编号 (UMN) 恢复许可。
: 要执行以下步骤,需要“Esri 管理员”或“获取许可操作”权限。 以下截图中的计算机 ID、许可号和其他个人信息等敏感信息已被模糊处理。
: 如果仍然可以访问受影响的计算机,请勿使用 My Esri 上的“恢复丢失许可”选项。 请按照下方“相关信息”部分中列出的文章中的说明取消对许可的授权。
警告: “恢复丢失许可”是从因系统故障、系统丢失或破坏而无法再访问的计算机中检索许可的过程。 许可恢复过程需要组织的许可管理员在“销毁证书”中签名。 此过程不可逆,因此在所有其他用于纠正问题的解决方案均失败时,才将这一过程用作最后选项。

通过搜索相关 ArcGIS 产品恢复计算机上的许可。

  1. 请登录 My Esri。 导航至我的组织 > 许可
  2. 许可工具下,选择恢复丢失许可
单击“恢复丢失许可”以开始从不可访问的计算机恢复许可的过程。
  1. 步骤 1:查找您的计算机页面中,单击我了解计算机上的至少一个 Esri 产品单选按钮,然后单击下一步
选择“我了解计算机上的至少一个 Esri 产品”单选按钮以根据在不可访问的计算机上使用的 ArcGIS 产品恢复许可。
  1. 步骤 2:按产品搜索计算机页面中,从下拉列表中选择产品名称版本许可类型。 单击搜索
从下拉菜单中选择相关的产品名称、版本和许可类型以恢复关联的许可。
  1. 展开计算机结果,然后在所需计算机上单击选择
展开“计算机结果”并从所需计算机上单击“选择”以恢复许可。
  1. 步骤 3:审阅所选计算机页面中,查看附加到该计算机上的许可。 滚动到页面底部,然后单击下一步
  2. 步骤 4:接受条款和条件页面中,单击我同意条款和条件复选框,然后单击下一步
单击“我同意条款和条件”复选框,然后单击“下一步”以完成许可恢复过程。
  1. 步骤 5:许可归还进程摘要页面中,滚动到底部并单击处理归还。 许可将归还至 My Esri,并可用于在新计算机上进行授权。
单击“处理归还”以完成许可恢复过程。

使用计算机的 UMN ID 恢复计算机上的许可

  1. 请登录 My Esri。 导航至我的组织 > 许可
  2. 许可工具下,选择恢复丢失许可
单击“恢复丢失许可”以开始从不可访问的计算机恢复许可的过程。
  1. 步骤 1:查找您的计算机页面中,单击我拥有计算机的 UMN ID 单选按钮,然后单击下一步
选择“我拥有计算机的 UMN ID”单选按钮以根据不可访问计算机的 UMN ID 恢复许可。
  1. 步骤 2:选择计算机页面中,输入所需计算机的 UMN ID,然后单击搜索
输入不可访问计算机的 UMN ID,然后单击搜索以恢复计算机上关联的许可。
  1. 展开计算机结果,然后在所需计算机上单击选择
展开“计算机结果”并从所需计算机上单击“选择”以恢复许可。
  1. 步骤 3:审阅所选计算机页面中,查看附加到该计算机上的许可。 滚动到页面底部,然后单击下一步
  2. 步骤 4:接受条款和条件页面中,单击我同意条款和条件复选框,然后单击下一步
单击“我同意条款和条件”复选框,然后单击“下一步”以完成许可恢复过程。
  1. 步骤 5:许可归还进程摘要页面中,滚动到底部并单击处理归还。 许可将归还至 My Esri,并可用于在新计算机上进行授权。
单击“处理归还”以完成许可恢复过程。

相关信息

上次修改时间: 8/10/2021

文章 ID: 000016186