问题：无法在 ArcGIS Online 中搜索其他组织中的成员以添加至群组

描述

在 ArcGIS Online 中，已分配“用户”、“发布者”、“服务商”或“管理员”角色的成员可以创建群组并添加成员以共享内容并针对工程进行协作。 在某些情况下，尝试通过在“搜索用户”搜索框中输入关键字或成员的用户名来邀请其他 ArcGIS Online 组织的成员加入群组将不会返回任何结果，如下图所示。

原因

此问题可能由以下任何原因导致：

• “搜索所有 ArcGIS Online 组织成员”过滤器已关闭。
• “谁可以加入此群组？”群组设置未设置为“任何组织的成员”。
• 所搜索成员的个人资料是私有的。
• 所搜索成员的用户名是私有的或组织共享的，并且包含来自较长的、公开共享的 ArcGIS Online 个人资料用户名中的关键字。

解决方案或解决方法

根据原因，请使用以下解决方法之一来解决此问题：

打开过滤器以启用搜索来自其他组织的成员

1. 在 ArcGIS Online 中，单击群组选项卡。 在概览选项卡中，单击邀请用户。
2. 在邀请用户窗口中，打开搜索所有 ArcGIS Online 组织成员过滤器。

确保群组设置允许其他组织中的成员加入群组

1. 在 ArcGIS Online 中，依次单击群组选项卡和设置选项卡。
2. 在群组成员资格和谁可以加入此群组？下，确保选择任何组织的成员。

输入成员的确切用户名

在 ArcGIS Online 中，单击群组选项卡。 在概览选项卡中，单击邀请用户。 在邀请用户窗口和搜索用户搜索框中，输入成员的完整用户名以搜索该成员。

使用成员的用户 ID 邀请成员

在 ArcGIS Online 中，使用成员的用户 ID 邀请成员加入群组。 有关执行此操作的步骤，请参阅操作方法：当 ArcGIS Online 的搜索结果中未返回新成员的用户名时，将新成员添加至群组中的步骤 1 到 6。