问题：无法打开 ArcGIS Workforce 工程

描述

在 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 中，尝试以工程所有者身份打开 ArcGIS Workforce 工程失败并返回以下错误：

Error:
Unable to open project

原因

该问题通常发生在将工程所有权转移给新所有者时，以及

• 未在工程中为用户分配调度员角色，或者
• 用户不是工程的群组所有者，或者
• 用户未拥有与工程相关的所有内容，或者
• 通过 HTTP 访问该工程。

解决方案或解决方法

根据问题原因，可以采用以下提供的解决方法。

为用户分配调度员角色

1. 使用 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 管理员凭据登录到 ArcGIS Workforce。
2. 在我的工程选项卡上，将鼠标悬停在工程上，然后单击配置。

3. 在用户选项卡中，对于组织用户，搜索并选择工程所有者的姓名。
4. 对于工程角色，请从下拉菜单中选择调度员。
5. 单击 +用户。

下图显示了拥有调度员角色的工程所有者。

指定用户为群组所有者

在 ArcGIS Online 或 ArcGIS Enterprise 门户中，打开 ArcGIS Workforce 群组，然后指定用户为群组所有者。 要更改群组所有权，请参阅 ArcGIS Online：编辑群组属性和设置或 Portal for ArcGIS：编辑群组属性和设置。

更改与工程相关联的内容的所有权

ArcGIS Workforce 支持与其他 ArcGIS web 应用程序（例如 ArcGIS Field Maps 和 ArcGIS Survey123）集成。 因此，请确保相关内容（其中包括要素图层、web 地图、应用程序和表单项目）均归工程所有者所有。 要更改项目所有权，请参阅 ArcGIS Online：更改所有者或 Portal for ArcGIS：更改所有者。

通过 HTPPS 访问工程

虽然 ArcGIS Enterprise 组织可能允许 HTTP 通信，但要解决此问题，请通过 HTTPS 访问 ArcGIS Workforce 工程。