问题

问题:无法在 ArcGIS Online 中启用位置共享

Last Published: March 22, 2023

描述

尝试在 ArcGIS Online 中启用位置共享失败,并返回错误消息:

Error: 
Unable to enable Location Sharing
错误消息

原因

  • 浏览器缓存阻止启用位置共享。
  • 组织中存在现有位置共享或位置追踪图层。

解决方案或解决方法

根据原因,请使用以下两个解决方法之一来解决此问题。

清除浏览器缓存。

请参考 Google 帐户帮助:清除缓存和 cookie 以获取从 Google Chrome 浏览器中清除缓存的说明。

或者,请参阅如何清除 Firefox 缓存或删除新 Microsoft Edge 中的缓存和 Cookie,了解从 Mozilla Firefox 或 Microsoft Edge 浏览器中清除缓存的说明。

Note: 
Only the administrator who previously enabled the location sharing can complete the steps below.

删除组织中的现有位置共享或位置追踪图层。

  1. 登录到 ArcGIS Online。
  2. 在顶部面板上,单击搜索图标,然后搜索图层。
Note: 
The following is an example of the structure of the service URL:
https://locationservices<X>.arcgis.com/<ORGID>/arcgis/rest/services/location_tracking/FeatureServer

'X' is the number that comes after the organization service URLs, and 'ORG ID' is the respective organization ID.
  1. 删除位置共享图层。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Online:删除操作和图层依赖关系
  2. 在 ArcGIS Online 中启用位置共享。 有关详细信息,请参阅 ArcGIS Online:启用位置共享
Note: 
If the issue persists, contact Esri Support for further assistance.

文章 ID: 000029842

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