错误：无法在 ArcGIS Pro 中归还借用的许可

错误消息

尝试在 ArcGIS Pro 中返回借用的浮动版许可时，该过程失败并返回以下错误消息：

Error:
Failed to return borrowed license.

原因

• 网络问题。 在某些情况下，ArcGIS License Manager 可能托管在虚拟机 (VM) 上，而运行 ArcGIS Pro 的计算机则位于本地网络中。 如果这些计算机位于不同的网络上，则可能会导致连接问题。
• 用户无管理员权限，无法归还借用的许可。
• 无法通过防火墙访问 ArcGIS License Manager。
• 许可文件已损坏。

解决方案或解决方法

根据问题原因，可以采用以下解决方法。

Note:
For the workarounds provided, ensure the 'Authorize ArcGIS Pro to work offline' check box is unchecked on the Licensing page of ArcGIS Pro.

将计算机连接到与 ArcGIS License Manager 相同的网络

将计算机连接到与 ArcGIS License Manager 相同的网络，确保网络连接的稳定性。 连接不良或不稳定的网络可能会导致连接问题。 例如，可以尝试连接到与 ArcGIS License Manager 相同的 VPN。

Note:
This issue also occurs when the License Manager Server's IP Address and the Host name are mismatched with the IP address and Host name in the 'hosts' file. Refer to Bug: ArcGIS Desktop resolves only the hostname (and not the fully qualified domain name) when returning a borrowed license for additional information.

使用管理员账户归还借用的许可

使用具有管理权限的账户登录到 ArcGIS Pro 并归还借用的许可。 有关详细信息，请参阅 Portal for ArcGIS：管理权限。

将 ArcGIS License Manager 配置为可通过防火墙进行访问

Note:
The following workflow may require some assistance from the organization's IT department.

将 ArcGIS License Manager 配置为可通过防火墙进行访问。 有关说明，请参阅 License Manager 指南：将 ArcGIS License Manager 配置为可通过防火墙进行访问。

清除可信存储，恢复并授权许可

1. 清除计算机上的可信存储。 有关说明，请参阅操作方法：清除或删除浮动版和单机版许可的可信存储。
2. 从 My Esri 恢复许可文件。 有关说明，请参阅操作方法：从 Esri 恢复丢失的许可。
3. 在 ArcGIS License Manager 上授权替代许可。 有关说明和详细信息，请参阅 ArcGIS Pro：授权浮动版许可。
4. 配置 ArcGIS Pro 使用授权许可。 有关说明和详细信息，请参阅 ArcGIS Pro：将许可类型设置为浮动版。