não é possível visualizar uma pesquisa no ArcGIS Survey123 for ArcGIS Online

Descrição

No ArcGIS Survey123, a tentativa de visualizar uma pesquisa falha e retorna a seguinte mensagem de erro:

Error:
The survey is not accessible or does not exist. Please ensure the signed in user (<username>) can access this survey and that the survey link is correct.

Causa

• O formulário de pesquisa ou camada de feição hospedada não está disponível na pasta de pesquisa padrão no ArcGIS Online porque os itens podem ter sido movidos ou excluídos, ou a propriedade da pesquisa alterada.
• Créditos insuficientes para acessar a pesquisa no ArcGIS Survey123. Consulte ArcGIS Online: obter mais créditos para mais informações.
• A URL do ArcGIS Survey123 está bloqueada por um firewall.

Solução ou Solução Provisória

Reatribuir a pasta de pesquisa ao novo proprietário no ArcGIS Online

No ArcGIS Online, reatribua a pasta de pesquisa incluindo o formulário de pesquisa e a camada de feição hospedada da pesquisa para o novo proprietário. Consulte ArcGIS Online: Alterar proprietário para obter instruções.

Restaurar os itens de pesquisa da lixeira no ArcGIS Online

Note:
This workflow is only applicable if the survey form or the survey hosted feature layer has been deleted and it is within 14 days.

No ArcGIS Online, restaure os itens da pesquisa; o formulário de pesquisa ou a camada de feição hospedada da pesquisa da lixeira. Consulte ArcGIS Online: restaurar itens para instruções.

Note:
To prevent the survey form and the survey hosted feature layer from being deleted, enable delete protection for the items. Refer to ArcGIS Online: Enable delete protection for instructions.

Comprar mais créditos para a organização do ArcGIS Online

No ArcGIS Online, compre créditos adicionais para a organização na loja da Esri para acessar a pesquisa.

Adicionar uma exceção para a URL do ArcGIS Survey123 no firewall

Entre em contato com o departamento de TI da organização para adicionar uma exceção para a URL do ArcGIS Survey123 no firewall. Adicione a seguinte URL:

https://survey123.arcgis.com