Não é possíve procurar membros de outras organizações para adicionar a um grupo no ArcGIS Online

Descrição

No ArcGIS Online, os membros atribuídos aos papéis de Usuário, Publicador, Facilitador ou Administrador podem criar grupos e adicionar membros para compartilhar conteúdo e colaborar em projetos. Em alguns casos, a tentativa de convidar um membro da organização do ArcGIS Online diferente para um grupo inserindo uma palavra-chave ou o nome de usuário do membro na caixa de pesquisa ‘Pesquisar usuários’ não retorna resultados, conforme mostrado na imagem abaixo.

Causa

Esse problema pode ocorrer devido a um dos seguintes motivos:

• O filtro ‘Pesquisar todos os membros da organização do ArcGIS Online’ está desativado.
• A configuração do grupo ‘Quem pode estar neste grupo?’ não está definida como ‘Membros de qualquer organização’.
• O perfil do membro pesquisado é privado.
• O nome de usuário do membro pesquisado é privado ou organizacionalmente compartilhado e contém palavras-chave de um nome de usuário de perfil do ArcGIS Online mais longo e compartilhado publicamente.

Solução ou Solução Provisória

Dependendo da causa, use uma das soluções alternativas abaixo para resolver o problema.

Ativar o filtro para permitir a pesquisa de membros de outras organizações

1. No ArcGIS Online, clique na guia Grupos. Na guia Visão Geral, clique em Convidar Usuários.
2. Na janela Convidar usuários, ative o filtro Pesquisar todos os membros da organização do ArcGIS Online.

Garantir que as configurações do grupo permitam que membros de outras organizações participem no grupo

1. No ArcGIS Online, clique na guia Grupos e clique na guia Configurações.
2. Em Associação ao grupo e em Quem pode estar neste grupo?, certifique-se que Todos os membros da organização esteja selecionado.

Digitar o nome de usuário exato do membro

No ArcGIS Online, clique na guia Grupos. Na guia Visão Geral, clique em Convidar Usuários. Na janela Convidar usuários e na caixa de pesquisa Pesquisar usuários, digite o nome de usuário completo do membro para pesquisar o membro.

Convidar o membro usando o ID de usuário do membro

No ArcGIS Online, convide o membro para o grupo usando o ID de usuário do membro. Consulte a Etapa 1 a 6 da Instrução: Adicionar novos membros a um grupo quando seus nomes de usuário não forem retornados nos resultados da pesquisa no ArcGIS Online para etapas sobre fazer isto.