PROBLEMA

Não é possível habilitar o compartilhamento de localização no ArcGIS Online

Last Published: March 22, 2023

Descrição

A tentativa de habilitar o compartilhamento de localização no ArcGIS Online falha e retorna a mensagem de erro:

Error: 
Unable to enable Location Sharing
A mensagem de erro

Causa

  • O cache do navegador está impedindo a ativação do compartilhamento de localização.
  • Há uma camada de compartilhamento de localização ou rastreamento de localização existente na organização.

Solução ou Solução Provisória

Dependendo da causa, use uma das soluções alternativas abaixo para resolver o problema.

Limpe o cache do navegador.

Consulte a Ajuda da Conta do Google: Limpar cache e cookies para obter instruções sobre como limpar o cache do navegador Google Chrome.

Como alternativa, consulte Como limpar o cache do Firefox ou Excluir cache e cookies no novo Microsoft Edge para obter instruções sobre como limpar o cache do navegador Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Note: 
Only the administrator who previously enabled the location sharing can complete the steps below.

Exclua o compartilhamento de localização existente ou a camada de rastreamento de localização na organização.

  1. Entre no ArcGIS Online.
  2. No painel superior, clique no ícone Pesquisar e procure a camada.
Note: 
The following is an example of the structure of the service URL:
https://locationservices<X>.arcgis.com/<ORGID>/arcgis/rest/services/location_tracking/FeatureServer

'X' is the number that comes after the organization service URLs, and 'ORG ID' is the respective organization ID.
  1. Exclua a camada de compartilhamento de localização. Consulte ArcGIS Online: Excluir operações e dependências de camada para mais informações.
  2. Habilite o compartilhamento de localização no ArcGIS Online. Consulte ArcGIS Online: Habilitar compartilhamento de localização para mais informações.
Note: 
If the issue persists, contact Esri Support for further assistance.

ID do Artigo: 000029842

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