Não foi possível excluir usuários de um projeto do ArcGIS Workforce

Descrição

No ArcGIS Workforce, a opção para remover despachantes ou trabalhadores móveis não está disponível, pois o botão de remover é substituído por Ativo, mesmo que o usuário não faça mais parte da organização, conforme mostrado na imagem abaixo.

Causa

• Os despachantes criaram tarefas que permanecem incompletas.
• Os trabalhadores móveis estão associados a tarefas existentes.

Solução ou Solução Provisória

Cancelar as tarefas

1. Abra o projeto do ArcGIS Workforce.
2. Na guia Tarefas, marque as caixas de seleção da tarefa para atribuições criadas pelo despachante.
3. Clique em Cancelar.

Reatribuir as tarefas

1. Abra o projeto do ArcGIS Workforce.
2. Na guia Tarefas , marque a caixa de seleção da tarefa desejada.
3. Clique em Atribuir e selecione o novo usuário móvel.