重要な配置向けに構築
プライオリティ サポートは、小規模ながらも重要な GIS の配置を活用しているお客様にとって理想的な延長サポート プランです。 体系的で優先順位の付いたケース エスカレーション管理により、安心感を得ることができます。
プライオリティ ルーティングおよびサポート
ビジネスに不可欠で、販売代理店が参考資料を求めて Esri にエスカレーションするケースは、体系的に優先順位が付けられます。
プレミアム サポート アナリスト
エスカレーションされたケースは、Esri のプレミアム サポート チームに直接送信されます。チームは、お客様の複雑な問題に取り組み、解決します。
無制限の優先ケース
プライオリティ サポートとして Esri にエスカレーションできるケースの数に制限はありません。
