公共事業

電力
ガス
電気通信

組織のサポート

公共事業組織は、安全で信頼性の高いエネルギー、水道、その他の重要なサービスを顧客に提供することに取り組んでいます。 電力、ガス、電気通信、その他のインフラストラクチャ中心の業界は、稼働し続けるためにミッションクリティカルな GIS 配置を活用しています。 Esri プレミアム サポートを利用して、プロジェクトの目標を達成し、稼働時間を最大限に確保してください。

公共事業のアイコン、パズル ピースのアイコン、情報アイコンといったイラストにラインで接続された人のアイコン

公共事業における主な課題

  • ネットワーク管理

    ArcGIS Utility Network は、公共事業および電気通信会社の複雑なシステムをモデル化するための Esri の次世代 GIS テクノロジです。 このテクノロジは、ユーティリティ システムのコンポーネントを詳細にモデル化することで、高度なネットワーク解析を実現します。

  • 資産管理

    GIS を使用して資産データを収集、整理、解析することで、公共事業は意思決定とアクティビティ管理を改善して、資産のライフタイム価値を最適化できます。 どこからでも資産にアクセスしてデータを視覚化するために必要な詳細レベルで、ネットワークをモデル化します。

  • 危機管理

    危機管理は、災害が発生するずっと以前に開始し、災害の最中から回復段階に至るまで継続します。 電力会社は、危機への備え、速やかな対応、電力復旧、事故復旧のために、ロケーションベースのデータに大きく依存しています。

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最も必要なときのタイムリーなヘルプ

  • 熟練したプレミアム アナリスト

    質問や課題が発生したときは、Esri のプレミアム アナリストがトラブルシューティングを支援し、ベスト プラクティスに関するガイダンスを提供します。 プレミアム アナリストは、世界最高クラスの技術トレーニングを受けており、幅広い Esri リソースを利用して問題を効率的に解決できます。

  • テクニカル アカウント マネージャー

    Esri のテクニカル アカウント マネージャー (TAM) は、一般的な問題、Esri テクノロジ、ビジネス ニーズ、ワークフローについて、業界固有の専門知識を備えています。 業界知識により、TAM は信頼を構築し、高品質なサポート体験を提供することができます。

  • 24 時間年中無休のサポート、1 時間以内の応答時間

    重大な問題は、いつも都合のよいときに発生するわけではありません。 時間が最も重要なとき、プレミアム サポート ケースを開けば、プレミアム アナリストが 1 時間以内に対応します。

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業種に合ったサポート

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