地方自治体

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コミュニティを保護するサポート サービス

あらゆるレベルの地方自治体は、ArcGIS を活用して膨大な資産を管理し、コミュニティの衛生と安全をサポートしています。 水道管や下水道管から区画や土地計画、道路や公共安全に至るまで、ArcGIS はこれらのサービスの保守と管理を支援し、市民がサービスを信頼して利用できるようにします。

地方自治体のアイコン、パズル ピースのアイコン、周囲を矢印が回っている時計のイラストにラインで繋がった人のアイコン

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政府における主な課題

  • 複雑な環境

    公共機関は、Esri テクノロジだけでなく、サードパーティのアプリ連携やデータベースも活用しています。 これらの相互接続されたテクノロジのおかげで、スタッフは、コア データ、モバイルやオフィス スタッフ向けアプリケーション、および住民がサービスを見つけて最新情報を常に把握するためのツールを管理することができます。

  • 複数の関係者

    すべての関係者には独自のニーズがあります。 関係者に応じて、特定の情報、異なる権限 (編集や表示アクセス権など)、特定のデバイス要件が必要です。

  • 公衆衛生と安全

    公衆衛生、上下水道、公共安全、緊急対応の場面では、稼働時間を最大化することが重要です。 時間厳守の場合、技術的問題に迅速に対処してダウン タイムを抑えることが重要です。

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High rise buildings and bright blue skies with puffy white clouds
Esri Special Events Premium Support provided a quick solution to Copel when we faced issues with a major version upgrade, significantly reducing the time to resolution.
Paula Gislene Bueno Diaz
IT Manager at Copel
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Resources for growth and learning

  • Expert guidance and support

    When issues prevent resource managers from fully utilizing ArcGIS, our world-class technical support team is there to help. Esri support analysts are subject matter experts, equipped to address a wide range of needs.

  • On-demand and live training

    Access our library of on-demand, online training opportunities and our tech support knowledge base. New versions of Esri technology are tested and certified for compatibility with the latest operating systems (Windows and Linux) and database versions.

  • Event passes

    Resource managers with an active support subscription have access to virtual and in-person events where they can confer with GIS peers and our experts. Passes to the annual Esri User Conference are included at no extra cost.

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