問題: Collector for ArcGIS で Web マップを表示できない

説明

Collector for ArcGIS で Web マップにアクセスしようとしても、Web マップが開けないため、ユーザーはマップを表示したりデータ収集を実行したりすることができません。

原因

この問題は、以下のいずれかの原因によって発生します。

Web マップには、編集可能なフィーチャサービスが含まれていない。
Web マップのフィーチャサービスが、グループ化されたレイヤーと一緒に公開されている。
Web マップが ArcGIS Pro からの公開時に [調査] として構成されている。
Web マップが Collector for ArcGIS で使用できるようになっていない。

解決策または対処法

原因に従って、次の選択肢からいずれかひとつを選択し、この問題を解決してください。

フィーチャサービスでの編集の有効化
Collector for ArcGIS に表示するには、Web マップに 1 つ以上の編集可能なレイヤーが含まれている必要があります。 ArcGIS Online または Portal for ArcGIS で、フィーチャサービス設定の [編集の有効化] オプションをオンにします。詳細および実行手順については、「問題: Collector for ArcGIS で Portal for ArcGIS で作成した Web マップが表示されない」をご参照ください。

ArcGIS Online または Portal for ArcGIS に公開する前にレイヤーをグループ解除する
ArcMap または ArcGIS Pro で、ホストフィーチャサービスとして公開する前にレイヤーをグループ解除します。このためには、レイヤーをグループレイヤーの外側にドラッグし、グループレイヤーの下方または上方にドロップします。グループ内の各レイヤーに対してこの操作を行った後、グループレイヤーを削除します。グループレイヤーからレイヤーを削除する方法については、「グループレイヤーの操作」をご参照ください。

レイヤーを ArcGIS Online または Portal for ArcGIS に公開し、公開済みのフィーチャサービスを含む新しい Web マップを作成します。レイヤーを公開するには、「ArcMap からの公開」または「ArcGIS Pro からの公開」をご参照ください。

注意: レイヤーを公開する際は、[フィーチャ アクセス] (ArcMap) または [構成] (ArcGIS Pro) タブで作成、削除、検索、同期、および更新の各操作を有効にします。

ArcGIS Pro から Web マップを公開する際に [編集可能] オプションを選択する
ArcGIS Pro から Web マップを公開する際は、構成を [編集可能] に変更します。デフォルトの構成は [調査] に設定されています。この場合、編集を無効にしてサービスを公開します。構成オプションの詳細については、「共有するためにマップを準備する」をご参照ください。

An image of the Editable option.

Collector for ArcGIS で使用するために Web マップを有効にする
Collector for ArcGIS に表示するには、Web マップの設定で [Collector for ArcGIS で使用] を有効にする必要があります。この設定は、Web マップに編集可能なフィーチャサービスが含まれている場合に使用できます。 ArcGIS Online または Portal for ArcGIS で、Web マップ設定の [Collector for ArcGIS で使用] オプションをオンにします。詳細および実行手順については、「アプリのマップオプションの設定」をご参照ください。

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