La galería de mapas base está vacía en ArcGIS Pro

Descripción

En ArcGIS Pro, la galería de mapas base muestra una ventana en blanco con el mensaje "No hay mapas base disponibles".

Causa

Las causas conocidas del problema son las siguientes:

• El mapa base predeterminado de Esri no está seleccionado como la galería de mapas base.
• Se selecciona un grupo personalizado sin ningún mapa base como galería de mapas base.
• No hay ningún portal activo establecido en Pro.

Solución o solución alternativa

En función de la causa, utilice una de las siguientes opciones para resolver este problema.

Note:
Only an organization's default administrator or a custom role with administrative privileges can perform the following workflows.

El mapa base predeterminado de Esri no está seleccionado como la galería de mapas base

1. Inicie sesión en ArcGIS Online.
2. Vaya a Organización > Configuración > Mapa > Galería de mapas base.
3. En Grupo, haga clic en Editar seleccione Predeterminado de Esri en el menú desplegable.

Se selecciona un grupo personalizado sin ningún mapa base como galería de mapas base

Comparta los mapas base predeterminados de Esri con el grupo personalizado.

1. Inicie sesión en ArcGIS Online.
2. Vaya a Organización > Configuración > Mapa > Galería de mapas base.
3. En Grupo, asegúrese de que el grupo personalizado esté seleccionado y haga clic en Compartir mapas base vectoriales o Compartir mapas base ráster para compartir los mapas base predeterminados de Esri con el grupo personalizado.

Note:
Alternatively, create custom basemaps and share them to the custom group. Refer to ArcGIS Blog: Create a custom basemap gallery for your organization for more information.

La siguiente imagen muestra los mapas base que aparecen en la galería de mapas base en ArcGIS Pro.

No hay ningún portal activo configurado en Pro

Siga las instrucciones descritas en el artículo: Utilizar ArcGIS Pro con su portal