HOW TO
In ArcGIS Desktop treten möglicherweise Probleme wie Fehler in Anwendungsprofilen und Anwendungsabstürze auf, wenn der Registrierungseintrag beschädigt ist. Das Problem lässt sich durch einen Soft-Reset beheben, indem Sie Anwendungen schließen und die Daten im Arbeitsspeicher löschen. Dies steht im Gegensatz zu einem Hard-Reset, bei dem Benutzerdaten entfernt werden und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
In diesem Artikel wird beschrieben, wie ein Soft-Reset von ArcGIS Desktop durchgeführt wird.
Führen Sie einen Soft-Reset durch, indem Sie das Roaming-Profil und das lokale Profil umbenennen und die Windows-Registrierung für ArcGIS Desktop-Anwendungen bearbeiten.
Hinweis: Wenn Concurrent-Use-Lizenzen auf dem Computer vorhanden sind, geben Sie ausgeliehene Lizenzen zurück, bevor Sie die unten beschriebenen Workarounds durchführen. Weitere Informationen zu ausgeliehenen Lizenzen finden Sie unter ArcMap: Ausleihen und Zurückgeben von Concurrent-Use-Lizenzen.
Umbenennen des Roaming-Profils und des lokalen Profils
Hinweis: Der Ordner AppData ist ausgeblendet. Informationen zum Anzeigen ausgeblendeter Ordner finden Sie unter Microsoft Windows-Support: Anzeigen versteckter Dateien.
C:\Benutzer\<IhrBenutzername>\AppData
C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.7
C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\ESRI\Desktop10.7
Vornehmen von Änderungen im Registrierungs-Editor
Warnung: Zum Bearbeiten der Windows-Registrierung sind Administratorberechtigungen auf dem Computer erforderlich. Bearbeiten Sie die Windows-Registrierung nur im äußersten Notfall. Sichern Sie die Registrierung bzw. den Computer, bevor Sie wie nachfolgend beschrieben fortfahren. Wenden Sie sich bei Bedarf an einen Fachmann für Computersysteme. Esri haftet nicht für unsachgemäße Änderungen infolge dieser Anweisungen. Es wird empfohlen, nach eigenem Ermessen zu handeln.
Beim Start der ArcGIS Desktop-Anwendung wird der Ordner "Desktop10.7" neu erstellt.
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