问题

问题:Portal for ArcGIS 的登录页面显示为空白

Last Published: October 1, 2025

描述

在尝试登录到 Portal for ArcGIS 时,用户有时无法登录,因为主页 (https://webadaptor.domain.com/arcgis/home/) 显示为空白。

原因

当浏览器提供的 esri_auth cookie 过期时,会出现此问题。 如果在 ArcGIS REST API 中将令牌有效期值设置为非常短的时间,则此问题将很常见。

解决方案或解决方法

以下是解决此问题的一些建议选项:

清除浏览器缓存和 cookie
Ctrl+Shift+Delete 以清除浏览器中的缓存和 cookie 文件,然后重新加载该页面。 由此即可重新生成 esri_auth 令牌。 此操作可能会因不同的浏览器而异。

增大令牌有效期值
将为浏览器提供 esri_auth 令牌,用于对成员进行身份验证。 要更改令牌有效期并允许令牌在更长的时间内有效,请参阅以下 ArcGIS 帮助文档:Portal for ArcGIS:指定默认令牌有效期

文章 ID: 000013440

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