问题

问题:在 Android 设备上打开 web 应用程序中的 web 地图时,地图显示为空白

Last Published: September 23, 2024

描述

在移动浏览器中打开 ArcGIS Experience Builder 或 ArcGIS Instant Apps 的 web 地图时,地图显示为空白,如下图所示。

在移动浏览器中打开 ArcGIS Experience Builder 的 web 地图时,地图显示为空白

原因

尚未更新设备的 Android 版本,因此移动浏览器并非最新版本。​ 运行 Android 13 及更低版本的设备可能具有更低版本的移动浏览器。 由于兼容性问题,移动浏览器无法显示 web 地图。

解决方案或解决方法

Note:
This issue is not applicable on iOS devices.

更新 Android 设备操作系统

将 Android 设备作系统更新至最新版本。 由此可确保移动浏览器为最新,并且能够显示 web 地图,而不会出现兼容性问题。 有关说明,请参阅 Android 帮助:检查并更新您的 Android 版本

使用 Firefox 移动浏览器

在 Firefox 移动浏览器中打开 web 地图。 有关详细信息,请参阅 Mozilla:Firefox for Mobile

文章 ID: 000032529

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