问题

问题:无法在 ArcGIS Enterprise 中导入证书

Last Published: April 20, 2022

描述

尝试通过 ArcGIS Server Administrator Directory 或 Portal Administrator Directory 导入证书时,将返回以下错误:

错误: 无法导入证书。 代码:500
Portal Administrator Directory 中的错误消息的图像

尝试通过 Internet 信息服务 (IIS) 管理器导入同一证书将返回错误消息:

错误: 您输入的密码不正确。
IIS Manager 中的错误消息的图像

原因

当满足以下条件时,会出现此问题:

  • ArcGIS Enterprise 软件部署在 Windows Server 2012 (R2) 或 Windows Server 2016 计算机上。
  • 使用 TripleDES-SHA1 加密算法将 SSL 证书创建为 PFX 文件。

解决方案或解决方法

请执行以下解决方法来解决此问题。

  1. 将 SSL 证书导出为 PFX 文件。 有关执行此操作的步骤,请参阅 Microsoft:导出 .pfx 和 .cer 文件
  2. 当系统提示您在安全性窗口中创建密码时,请从加密下拉列表中选择 AES256-SHA256
“加密”选择内容的图像

导出操作成功后,可以将 PFX 文件导入到ArcGIS Enterprise 和 IIS 管理器中。

文章 ID: 000024722

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