问题：无法将项目添加至 ArcGIS Online 内容页面

描述

在 ArcGIS Online 内容页面上，具有创建内容所需权限的用户可以添加受支持格式的项目以用于分析和其他组织目的。 在某些情况下，当尝试添加内容时，不会显示“添加项目” 按钮，或者单击该按钮不会呈现任何结果。 当该按钮起作用时，尝试添加项目将失败，并返回警告或错误消息，例如以下所述。

警告： 此服务类型不受支持。

错误： 此文件类型不受支持。

原因

• 用户没有足够的权限来创建内容。
• Chrome 更新后，用户使用 Google Chrome 中存储的密码登录到 ArcGIS Online。
• 使用错误的 URL 将 web 项目添加至 ArcGIS Online 内容页面，或者使用 URL 添加 web 地图。
• ArcGIS Online 公共或组织帐户不支持已添加项目的文件类型。
• 未激活 ArcGIS Online 组织帐户订阅，或者存储内容所需的配额不足。

解决方案或解决方法

根据原因，请按照以下方法之一来解决此问题：

更改用户角色以启用内容创建

注： 仅管理员才具有足够的权限以更改用户角色。

将用户角色更改为用户或发布者以启用创建内容的权限。

下图显示了添加项目按钮的显示（适用于具有足够权限以创建内容的用户）。

在 Chrome 或 Chrome 以外的其他浏览器中，或者在 Chrome 中移除存储的密码后，使用来宾或隐身模式登录到 ArcGIS Online

• 在 Chrome 中使用来宾或隐身模式登录到 ArcGIS Online。
• 使用 Chrome 以外的其他浏览器登录到 ArcGIS Online。
• 登录到 ArcGIS Online 之前，移除 Chrome 中所有存储的密码。

• 使用 web 项目的 REST 端点 URL 将其添加至 ArcGIS Online 内容页面。

• 将 web 地图的各个图层添加至 ArcGIS Online 内容页面，创建新的 web 地图，然后添加图层。

• 根据将项目添加至 ArcGIS Online 公共或组织帐户的格式要求，以受支持的格式保存文件。
• 要将项目添加至组织帐户，需要升级公共帐户。 有关详细信息，请参阅 ArcGIS Online：创建组织帐户。

• 激活 ArcGIS Online 订阅以开始添加内容。
• 或者，请联系 Esri 支持服务以获取订阅链接以将其激活。
• 从 Esri 商店购买附加配额，以启用内容存储。