问题：Portal for ArcGIS Map Viewer 中的底图库为空

描述

尝试在 Portal for ArcGIS Map Viewer 中更改底图时，底图库显示一个空白窗口，并显示消息“无可用内容。”，如下图所示。

原因

该问题的已知原因如下：

• Esri 默认底图未被选作底图库。
• 将不包含任何底图的专题地图和应用程序组或自定义组选作底图库。
• 计算机上的浏览缓存未被清除。

解决方案或解决方法

根据具体原因，使用以下选项之一来解决这一问题。

注意： 仅组织的默认管理员或具有管理权限的自定义角色可以执行以下工作流。

确保已选择 Esri 默认底图库

1. 登录到 Portal for ArcGIS。 单击组织 > 设置 > 地图。
2. 在底图库下，单击下拉菜单，然后选择默认。
   
    
3. 单击左上角的保存。

确保自定义或专题地图和应用程序组包含底图
将 Esri 默认底图共享至自定义或专题地图和应用程序组。

1. 登录到 Portal for ArcGIS。 单击组织 > 设置 > 地图。 
2. 在底图库下，确保已选择自定义或专题地图和应用程序组。
3. 选中当单击“保存”时将 Esri 默认底图共享至此组复选框，并选择栅格底图或矢量底图以共享 Esri 默认底图。
   
   
    
4. 单击左上角的保存。

下图显示了 Esri 默认底图已共享至自定义组。

清除 web 浏览器缓存
清除计算机上的浏览历史记录和缓存，以确保浏览器性能平稳。

下图显示了在 Portal for ArcGIS Map Viewer 底图库中显示的底图。