问题：ArcGIS License Server Administrator 中出现“许可服务器不支持”和“功能不受信任”错误

描述

尝试启动 ArcGIS Pro 时，进程失败。 在 ArcGIS License Server Administrator 中，将返回以下错误消息：

Error:
Error: 1 licenses, unsupported by licensed server

下图显示了典型错误的示例。

进一步调查日志文件后，将返回以下错误消息：

Error:
(ARCGIS) Error: Feature <Product_Name/Component_Name/Service_Name> is untrusted

下图显示了这些错误的示例。

原因

• 许可文件已损坏。
• 许可在绑定至硬件或用户账户时存在问题。
• 对软件进行了更改（包括升级或重新安装操作系统），或者计算机上存在防病毒软件。

解决方案或解决方法

1. 清除计算机上的可信存储。 有关说明，请参阅操作方法：清除或删除浮动版和单机版许可的可信存储。
2. 从 My Esri 恢复许可文件。 请参阅操作方法：从 My Esri 恢复丢失许可。
3. 对恢复的许可进行授权。
   • 对于浮动版许可，请参阅 ArcGIS Pro：授权浮动版许可以获取详细信息。
   • 对于单机版许可，请参阅 ArcGIS Pro：授权单机版许可。

Note:
An existing provisioning file with the desired quantities may be used. Alternatively, a new provisional file may be created via My Esri. Refer to How To: Create a provisioning file for software authorization in ArcGIS Desktop, ArcGIS Pro, and ArcGIS Server.

Note:
Users with versions of ArcGIS License Server Administrator older than the latest release are advised to update to the most recent version. Refer to License Manager Guide: Upgrading older software and licenses to 10.5 or newer (including License Manager 2023.0).