错误：无法启用位置共享

错误消息

尝试在 Portal for ArcGIS 中启用位置共享时，将返回以下错误消息：

Error:   
Unable to enable Location Sharing

Note:
Location sharing is known as 'location tracking' for Portal for ArcGIS versions 10.7.x to 10.9.x. 

原因

• 之前创建的位置共享服务已分离，并且 ArcGIS Server 仍在引用该服务中的文件夹，这将阻止启用位置共享。 有关详细信息，请参阅 Portal for ArcGIS：管理位置共享。
• 端口 9220 (HTTP) 和 9320 (TCP) 已关闭。 需要打开端口 9220 (HTTP) 和 9320 (TCP)，以便 ArcGIS Server 站点和联合 ArcGIS Server 站点与时空大数据存储进行通信。

解决方案或解决方法

移除已分离的项目和文件夹

1. 导航至 ArcGIS Portal 目录。 其 URL 如下所示：

https://<machine_name>.<domain>.com/portal/sharing/rest

2. 使用管理员凭据或者用于创建之前位置共享服务的凭据登录到 ArcGIS Portal Directory。
3. 导航至用户页面的底部。
4. 在相关资源下，单击用户内容。
5. 在用户内容页面的文件夹下，单击 Location sharing 文件夹。
6. 在用户内容 - 文件夹页面上的项目下，单击要删除的项目。
7. 导航至用户项目页面的底部。
8. 在受支持的操作下，单击删除项目。
9. 在删除项目页面上，单击删除项目。
10. 导航至用户内容 - 文件夹页面的受支持的操作下，单击删除文件夹。
11. 在删除文件夹页面上，单击删除文件夹。
12. 导航并登录到 Portal for ArcGIS。 有关启用位置共享的说明，请参阅 Portal for ArcGIS：配置位置共享 。

启用端口

启用端口 9220 (HTTP) 和 9320 (TCP)。

Note:
Contact IT personnel to enable ports 9220 (HTTP) and 9320 (TCP).