错误：<layername>无法添加。 场景服务缺少根节点

描述

将 Web 场景发布到 Portal for ArcGIS 失败，并返回以下错误：

Error:
<layername> cannot be added. Scene service is missing root node

原因

此问题可能由以下原因之一引起：

• Windows Server 2012 R2 中的安全设置会阻止 Web 场景的缓存。 当 ArcGIS Datastore 托管在以 Windows Server 2012 R2 作为作系统的环境中时，默认情况下会禁用 Cookie。

  此外，将 ArcGIS Datastore 配置为切片缓存数据存储时，后端会使用 CouchDB 数据库。 数据库会创建一个为 Web 场景提供支持的节点，而 CouchDB 使用 Cookie 进行身份验证，因此无法创建场景缓存。

• 默认情况下，SSL 3.0 在 Windows Server 2016 上处于禁用状态。 发布托管场景图层需要启用 SSL 3.0。

解决方案或解决方法

根据具体原因，请使用以下解决方法之一：

针对 Windows Server 2012 R2

以下步骤描述了如何将域加入白名单以启用 Cookie。

1. 以运行 ArcGIS Server Windows 服务的账户登录 Windows，单击 Windows 开始按钮，然后搜索 Internet 选项。
2. 在 Internet 属性窗口中，单击安全选项卡。
3. 选择可信站点，然后单击站点。
4. 添加 http://<domain_name>.com 和 https://<domain_name>.com，并取消选中对该区域中的所有站点要求服务器验证 (https) 复选框。

启用 SSL 3.0

要在 Windows Server 2016 上启用 SSL 3.0，请参阅问题：从 ArcGIS Pro 发布托管场景图层时，“作业状态”选项卡显示缓存已失败，但未显示任何错误消息。

或者，如果无法启用 SSL 3.0，请运行“changedbproperties”命令，并将“enablessl”参数设置为“none”。

1. 运行 Windows 命令提示符。
2. 使用以下命令将目录更改为“C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\tools”：

cd C:\Program Files\ArcGIS\DataStore\tools

3. 运行 changedbproperties 命令。

changedbproperties --store tileCache --enablessl none