错误：ArcGIS Desktop 遇到严重的应用程序错误

错误消息

启动 ArcMap 时，返回以下错误：

ArcGIS Desktop 遇到严重的应用程序错误...

如果用户不是本地 Windows 管理员群组成员，则会出现此错误。 如果用户是管理员群组成员，则 ArcMap 将成功启动。

注： 本文适用于 ArcGIS 10.0 版本。 更高版本的 ArcGIS 可能包含不同的功能，对于菜单、命令和地理处理工具，可能具有不同的名称和位置。 有关显卡的详细信息，请参阅 ArcMap：有关选择显卡的常见问题解答。 对于 10.5 及更高版本，要解决此问题，请参阅错误：ArcGIS Desktop 遇到严重的应用程序错误...。

原因

在使用某些版本的 ATI Radeon 显卡驱动程序（例如 v6.14.10.6719）的计算机上会出现此错误。 在打开 ArcMap 期间调用 OpenGL 例程时，显卡驱动程序将尝试创建或写入 C:\moduleName.txt 文件。 默认情况下，仅管理员对 C:\ 驱动器的根目录具有写入访问权限。 因此，驱动程序无法写入此文件，由此导致 ArcMap 崩溃。

解决方案或解决方法

要解决此问题，请升级至更新的 ATI Radeon 驱动程序。

或者，更改 C:\moduleName.txt 文件的权限，以使用户具有此文件的修改权限。

1. 双击我的电脑。
2. 双击 C: 驱动器。
3. 右键单击 moduleName.txt 文件，然后选择属性。
4. 在属性对话框中，单击安全选项卡。
5. 单击用户群组以使其高亮显示。
6. 在允许下方，选中修改旁边的复选框。
7. 单击确定。