Política de suporte ao ciclo de vida do produto
Este documento oferece informações detalhadas sobre os diferentes estágios do ciclo de vida de vários tipos de produtos, desde o início até a retirada de serviço.
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Suporte Técnico Status do suporte: Disponibilidade geral | Disponibilidade Geral | Retirado |
|---|---|---|
| Criar um caso |  | não incluído |
| Telefone e bate-papo | | não incluído |
| Recursos de suporte online | |  |
| Atualizações e patches de software | | não incluído |
| Novas certificações ambientais | | não incluído |
Anterior
Próximo
Tabela de várias versões
Versão | Data de lançamento | Disponibilidade Geral | Retirado | Notas de lançamento |
|---|---|---|---|---|
| HERO América do Norte 2023 R3 | 28 de Setembro de 2023 | 28 de Setembro de 2023–Próximo lançamento | - | - |
| HERO América do Norte 2023 R2 | 15 de junho de 2023 | 15 de Junho de 2023 a 28 de Setembro de 2023 | 29 de Setembro de 2023 | - |
| HERO Europa 2023 R2 | 26 de Outubro de 2023 | 26 de Outubro de 2023 – Próximo lançamento | - | - |
| HERO Europa 2023 R1 | 27 de Abril de 2023 | 27 de Abril de 2023 a 26 de Outubro de 2023 | 27 de Outubro de 2023 | - |
| HERO Oriente Médio e África 2022 R1 | 2 de Fevereiro de 2023 | 2 de Fevereiro de 2023–Próximo lançamento | - | - |
| HERO Oriente Médio e África 2021 R1 | 10 de Fevereiro de 2022 | 10 de Fevereiro de 2022 a 2 de Fevereiro de 2023 | 3 de Fevereiro de 2023 | - |
| HERO América Latina 2023 R1 | 7 de Setembro de 2023 | 7 de Setembro de 2023–Próximo lançamento | - | - |
| HERO América Latina 2022 R1 | 15 de Setembro de 2022 | 15 de Setembro de 2022 a 7 de Setembro de 2023 | 8 de Setembro de 2023 | - |
| HERO Ásia Pacífico 2023 R1 | 27 de Julho de 2023 | 27 de Julho de 2023 – Próximo lançamento | - | |
| HERO Ásia Pacífico 2022 R1 | 4 de Agosto de 2022 | Agosto de 2022 a 27 de Julho de 2023 | 28 de Julho de 2023 | - |
| Japão 2022 R1 | 19 de Janeiro de 2023 | 19 de Janeiro de 2023-Próximo lançamento | - | - |
| Japão 2021 R1 | 16 de Dezembro de 2021 | Dezembro de 2021 a 19 de Janeiro de 2023 | 20 de Janeiro de 2023 | - |
Notas adicionais do produto
Todos os produtos de dados vendidos pela Esri seguirão um ciclo de vida de produto de dois estágios, conforme mostrado. Assim que uma versão de um produto de dados estiver disponível, a versão anterior será retirada.
- As datas listadas em uma coluna de suporte indicam quando o produto entrou nesse nível de suporte.
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