Não foi possível entrar no ArcGIS Server Administrator

Descrição

As tentativas de entrar no ArcGIS Server Administrator Directory falham, com a seguinte mensagem de erro retornada:

Error:
Invalid credentials.

Causa

• Ao entrar com uma conta diferente de uma conta de administrador, um token é necessário. A mensagem de erro é retornada ao entrar sem um token ou com um token vencido.
• Um nome de usuário ou senha incorreto é inserido ao entrar no ArcGIS Server.
• O cache do navegador não está limpo.

Solução ou Solução Provisória

Gerar um token para a URL do ArcGIS Server Administrator para contas não administrativas

Consulte Portal for ArcGIS: Acessar o Diretório de Administrador em um servidor federado para instruções. As durações de vencimento do token podem ser definidas como um mínimo de uma hora ou um máximo de duas semanas. Após um token expirar, um novo token deverá ser gerado para as credenciais de login.

Insira o nome de usuário e senha corretos ao entrar no ArcGIS Server Administrator

Redefina as credenciais de login de uma conta com um token gerado ou do principal administrador do site. Consulte ArcGIS Server: Redefinir uma senha esquecida para instruções.

Limpar o cache do navegador

Limpa o cache de navegador da web. Consulte os links fornecidos abaixo para obter instruções e mais informações.

• Ajuda da Conta do Google: Limpar cache e cookies
• Suporte ao Microsoft Edge: Exibir e excluir o histórico do navegador no Microsoft Edge
• Suporte ao Mozilla: Como limpar o cache do Firefox