Problema: Não É Possível Configurar Ou Usar O Widget Direções No ArcGIS Web AppBuilder

Descrição

No ArcGIS Web AppBuilder, o widget Direções fornece um método eficiente e rápido de calcular direções baseado em conversões entre dois ou mais locais. No entanto, ao configurar para adicionar o widget Direções, um ponto de exclamação vermelho é exibido ao lado da URL da rota na guia Configuração de rota e clicar em OK na janela Configurar Direções retorna a mensagem, ‘Defina os parâmetros corretamente!’

Não é possível configurar o widget Direções e uma mensagem de retorno é exibida.

Em uma situação onde o widget Direções é adicionado ao aplicativo ArcGIS Web AppBuilder, clicar para visualizar o widget falha e a janela carrega indefinidamente.

Ao clicar no widget Direções, a janela carrega indefinidamente.

Causa

O widget Direções usa o ArcGIS Online World Route Service, um serviço premium que exige acesso licenciado por uma assinatura organizacional do ArcGIS Online e consome créditos para cada rota calculada. Portanto, o problema ocorre quando um dos seguintes requisitos não é atendido:

A organização tem créditos suficientes.
O membro recebe créditos suficientes para usar o widget Direções.
O papel personalizado do membro tem privilégios suficientes.

Solução ou Solução Provisória

Dependendo da causa, use uma das opções abaixo para resolver o problema.

Nota: Somente os administradores da organização podem executar os seguintes fluxos de trabalho.

Garantir que a organização tenha créditos suficientes

No ArcGIS Online, navegue até Organização > Visão Geral para verificar o status de créditos. Certifique-se que a organização tenha créditos suficientes para usar o widget Direções no ArcGIS Web AppBuilder. Consulte ArcGIS Online: Obter mais créditos para mais informações.

Alocar créditos ao membro para usar o widget Direções

Entre no ArcGIS Online, navegue até Organização > Membros.
Na barra Pesquisar membros, procure pelo membro.
Na coluna Créditos remanescentes, clique no saldo de crédito.

Um usuário com 0 crédito restante que deve ser alocado com mais crédito para usar o widget Direções.

Na janela Gerenciar Créditos, defina a alocação de crédito para o membro com o valor especificado ou sem limite e clique em Alocar.

Configurando a alocação de crédito para um membro na janela Gerenciar Créditos.

Atualizar o papel do membro para habilitar o privilégio de executar tarefas da análise de rede

Atualize o papel personalizado do membro para habilitar a opção Análise de Rede nas configurações de Conteúdo Premium. Consulte ArcGIS Online: Configurar papéis dos membros para obter mais informações.