Não é possível habilitar o compartilhamento de localização

Mensagem de Erro

Ao tentar habilitar o compartilhamento de localização no Portal for ArcGIS, a seguinte mensagem de erro é retornada:

Error:   
Unable to enable Location Sharing

Note:
Location sharing is known as 'location tracking' for Portal for ArcGIS versions 10.7.x to 10.9.x. 

Causa

• Um serviço de Compartilhamento de Localização criado anteriormente é desanexado e o ArcGIS Server ainda está referenciando as pastas do serviço, o que impede a habilitação do Compartilhamento de Localização. Consulte Portal for ArcGIS: Gerenciar compartilhamento de localização para obter mais informações.
• As portas 9220 (HTTP) e 9320 (TCP) estão fechadas. As portas 9220 (HTTP) e 9320 (TCP) precisam estar abertas para que o site do ArcGIS Server e os sites federados do ArcGIS Server se comuniquem com o armazenamento de grandes dados espaço-temporal.

Solução ou Solução Provisória

Remova o item e a pasta desanexados

1. Vá até o ArcGIS Portal Directory. A URL é a seguinte:

https://<machine_name>.<domain>.com/portal/sharing/rest

2. Entre no ArcGIS Portal Directory com credenciais de administrador ou as credenciais utilizadas para criar o serviço de compartilhamento de localização anterior.
3. Vá até a parte inferior da página Usuário.
4. Em Recursos relacionados, clique em Conteúdo do usuário.
5. Na página Conteúdo do Usuário, em Pastas, clique na pasta Compartilhamento de locallização .
6. Na página Conteúdo do Usuário - Pasta, em Itens, clique no item a ser excluído.
7. Vá até a parte inferior da página Item do usuário.
8. Em Operações com Suporte, clique em Excluir Item.
9. Na página Excluir Item, clique em Excluir Item.
10. Vá até a página Conteúdo do Usuário - Pasta, em Operações Suportadas, clique em Excluir Pasta.
11. Na página Excluir Pasta , clique em Excluir Pasta.
12. Navegue e entre no Portal for ArcGIS. Consulte Portal for ArcGIS: Configurar compartilhamento de localização para as instruções para habilitar o compartilhamento de localização.

Habilite as portas

Habilite as portas 9220 (HTTP) e 9320 (TCP).

Note:
Contact IT personnel to enable ports 9220 (HTTP) and 9320 (TCP).