ERRO
Não foi possível acessar a página inicial do portal com a seguinte mensagem de erro grave retornada nos logs do portal:
Erro: O portal foi inicializado e configurado, mas não está acessível. O banco de dados interno do portal não parece estar em execução ou aceitando conexões.
Essa mensagem de erro é retornada nas seguintes situações:
Dependendo da causa, use uma das seguintes soluções para resolver o problema.
Certifique-se que haja espaço em disco e RAM suficientes na máquina do portal
Configurar o Portal for ArcGIS para usar a mesma conta de serviço do ArcGIS Server e ArcGIS Data Store
Portal for ArcGIS, ArcGIS Server e ArcGIS Data Store podem ser configurados para usar uma conta de domínio, uma conta local ou uma conta de serviço gerenciado do grupo (gMSA). O mesmo tipo de conta de serviço deve ser usado para todos os componentes no ArcGIS Enterprise.
Para alterar a conta de serviço usada no Portal for ArcGIS, consulte ArcGIS Enterprise: Alterar a conta do Portal for ArcGIS.
Para alterar a conta de serviço usada no ArcGIS Server, consulte ArcGIS Enterprise: Alterando a conta do ArcGIS Server.
Para alterar a conta de serviço usada no ArcGIS Data Store, consulte Portal for ArcGIS: conta do ArcGIS Data Store.
Restaure o portal para uma instância de trabalho anterior usando a ferramenta da cópia de segurança webgisdr
Uma instância de trabalho anterior do portal pode ser restaurada usando a ferramenta webgisdr. Consulte Portal for ArcGIS: Restaurar o ArcGIS Enterprise.
Desinstalar e instalar o Portal for ArcGIS.
Aviso: As instruções abaixo incluem fazer alterações em partes fundamentais da implantação do ArcGIS Enterprise. A Esri recomenda fazer uma cópia de segurança da máquina do ArcGIS Enterprise, incluindo o registro, antes de continuar. A Esri não pode garantir resultados de modificações incorretas ao seguir estas instruções. Precaução no exercício. Consulte um profissional de sistemas de computador qualificado, se necessário.
ID do Artigo:000026498
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