Portal for ArcGIS: Ocorreu um erro ao adicionar este item

Mensagem de Erro

No Portal for ArcGIS, as tentativas de publicar uma camada de feição utilizando um modelo pela opção Novo Item falham e retornam a seguinte mensagem de erro:

Error:
There was an error while adding this item.

Causa

• A URL do ArcGIS Web Adaptor é configurada com um nome alternativo interno do Sistema de Nomes de Domínio (DNS).
• A máquina instalada com Portal for ArcGIS não tem espaço em disco suficiente para adicionar novos itens.
• As máquinas instaladas com ArcGIS Server ou ArcGIS Data Store têm memória insuficiente. O problema começa a ocorrer quando a memória é consistentemente superior a 78%.
• O papel padrão ou papel personalizado do membro da organização tem privilégios insuficientes para publicar camadas de feição hospedadas no Portal for ArcGIS.

Solução ou Solução Provisória

Dependendo da causa, use uma das seguintes opções para resolver o problema.

Configurar a URL do ArcGIS Web Adaptor com um nome alternativo de DNS externo

No Portal for ArcGIS, edite a URL existente do ArcGIS Web Adaptor e substitua o nome alternativo de DNS interno por um nome alternativo de DNS externo. Consulte Instrução: Editar a URL do Web Adaptor para Portal for ArcGIS e ArcGIS Server para mais informações.

Aumentar o espaço em disco da máquina do Portal for ArcGIS

Entre em contato com o departamento de TI da organização para aumentar o espaço em disco da máquina do ArcGIS Data Store antes de publicar a camada de feição hospedada. Consulte ArcGIS Enterprise: Requisitos de hardware para mais informação.

Reduzir ou aumentar a memória (RAM) na máquina do ArcGIS Server ou ArcGIS Data Store

Note:
To increase RAM on the machines, contact the organization's IT personnel.

Para reduzir o uso de memória na máquina do ArcGIS Server, otimize o uso de instâncias. Consulte ArcGIS Server: Definir configurações de instância de serviço para instruções sobre como configurar instâncias de serviço. Informações adicionais sobre como otimizar e entender o uso da instância podem ser encontradas abaixo:

• Comunidade da Esri: Otimizando a Disponibilidade e Utilização do ArcSOC
• ArcGIS Server: Entender instâncias de serviço

Atualizar o papel padrão ou papel personalizado do membro para habilitar o privilégio de publicar camadas de feição hospedadas

Note:
Only default administrators or custom roles with administrative privileges can perform the following workflows.

• Altere o papel do membro para um papel padrão, como Publisher ou Administrador, com o privilégio de publicar camadas de feição hospedadas. Consulte Portal for ArcGIS: Alterar papéis do membro para mais informações.
• Atualize o papel personalizado do membro para habilitar a opção Publicar camadas de feição hospedadas nas configurações de Privilégios gerais. Consulte Portal for ArcGIS: Configurar papéis do membros para obter mais informações.