Portal for ArcGIS: A URL que você forneceu está incorreta

Mensagem de Erro

Ao adicionar uma URL de serviço externo ao Portal for ArcGIS Map Viewer, a seguinte mensagem de erro é retornada:

Error:
The URL you provided is incorrect.

Causa

• Uma URL incorreta é fornecida.
• A URL de serviço do item é obtida a partir de uma versão descontinuada do ArcGIS Server.
• A descriptografia SSL é configurada para fins de segurança. Ao acessar URLs de serviços externos, o sistema de segurança intercepta a solicitação e substitui o certificado por um certificado interno. Como o certificado é interno, o software da Esri não o tem em seu armazenamento de confiança, tornando-o não confiável.
• O erro é retornado devido ao BUG-000158980, que afeta o ArcGIS Enterprise versão 11.1 e anteriores.

Solução ou Solução Provisória

Fornecer a URL correta

Forneça a URL de serviço correta na caixa de URL. Consulte Portal for ArcGIS: Adicionar um serviço ou documento a partir de uma URL para obter mais informações.

Republicar o serviço na versão mais recente do ArcGIS Server

Para adicionar o item no Portal for ArcGIS Map Viewer, republique o serviço na versão mais recente do ArcGIS Server.

1. Atualize o ArcGIS Server. Consulte ArcGIS Enterprise: Atualizar o ArcGIS Server para obter instruções.
2. Publique o serviço na versão atualizada do ArcGIS Server. Consulte ArcGIS Server: Publicar serviços usando Server Manager ou ArcGIS Server: publicação de serviços no ArcGIS Pro para obter instruções e mais informações.

Exportar os certificados internos e importá-los no Diretório de Administrador do Portal

Exporte os certificados internos, que incluem os certificados raiz e intermediários, e importe-os para o Diretório de Administrador do Portal.

1. Abra a URL do serviço em um navegador da web.
2. Exporte os certificados raiz e intermediários da Autoridade Certificadora (CA) interna.
   1. À esquerda do endereço da URL, clique no ícone Exibir informações do site e selecione A conexão é segura. A janela pop-up A conexão é segura é aberta.
   2. Clique no ícone Mostrar certificado (emitido por <nome da Autoridade certificadora>).
   3. Na janela Visualizador de certificados: <nome do site>, clique na guia Detalhes.
   4. Em Hierarquia de certificados, selecione o certificado raiz, localizado no topo da hierarquia de certificados, e clique em Exportar....
   5. Na janela Salvar como, clique em Salvar.
   6. Repita as Etapas 2a a 2e para exportar os certificados intermediários. Para a Etapa 2d, selecione os certificados intermediários.
3. Importe o certificado para o Diretório de Administrador do Portal. Para instruções, consulte a seção Importar o certificado para o principal portal em Instrução: Importar um certificado SSL para um ambiente altamente disponível.

Instalar o patch de exibição do aplicativo Portal for ArcGIS

Para instalar o patch de exibição do aplicativo Portal for ArcGIS, consulte Patches e atualizações: patch de exibição do aplicativo Portal for ArcGIS.

Note:
The bug is first addressed through the Portal for ArcGIS 11.1 Sharing Patch, which is now obsolete and replaced by the Portal for ArcGIS Application Display Patch.