Instrução

O acesso administrativo está desativado. Entre em contato com o administrador do sistema para ativá-lo.

Last Published: May 16, 2024

Descrição

Em alguns casos, ao tentar acessar o Diretório de Administrador do Portal, a seguinte mensagem de erro é retornada:

Error:
Administrative access is disabled. Please contact your system administrator to enable it.

O erro: O acesso administrativo está desativado. Entre em contato com o administrador do sistema para permitir que ele seja retornado ao acessar o site do ArcGIS Portal Administrator Directory

Causa

  • O web adaptor não está configurado para permitir acesso administrativo.
  • A URL incorreta é usada para acessar o Diretório de Administrador do Portal.
  • O ArcGIS Server não está acessível pela porta 6443 ou o ArcGIS Server não está funcionando corretamente.  

Solução ou Solução Provisória

https://webadaptorhost.domain.com/webadaptorname/portaladmin
  • Verifique se o ArcGIS Server (diretório admin) está acessível pela porta 6443.
    • Se não estiver, verifique se os processos do ArcGIS Server estão disponíveis.

ID do Artigo: 000026115

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