サービスは、現在別の管理操作によって構成中です

エラー メッセージ

場合によっては、サービスを削除、開始、停止できず、ArcGIS Server Manager に「終了中...」 (または「開始中...」) メッセージが表示されることがあります。 サービスの削除、開始、停止を行うと、次のメッセージが表示されます。

エラー: サービスは、現在別の管理操作によって構成中です。

原因

このエラーの原因としては、次のようなものがあります。

• サービスのロック ファイルが壊れています。
• サービスに、リアルタイムの状態と構成済みの状態に対し、異なるステータスが表示されます。 (サービスのステータスは、ArcGIS Server Administrator Directory の [サービス] → [サービス名] → [ステータス] で確認できます。)
• arcgisserver、C:\Program Files\ArcGIS\Server、 Python27 フォルダーで、ArcGIS Server アカウントの権限が変更されています。

解決策または対処法

エラーを解決するには、Configure ArcGIS Server Account ユーティリティ (Windows の場合) を実行し、ArcGIS Server Windows サービスを再開します。 サイトに複数の ArcGIS Server コンピューターがある場合は、すべてのコンピューターでこの処理を行ってください。 これにより、必要な権限が設定されていることが検証され、破壊されたロック ファイルが消去されます。 Configure ArcGIS Server Account ユーティリティを実行するには、次の手順に従います。

注意: Configure ArcGIS Server Account ユーティリティを実行するには、ArcGIS Server の実行に使用されるアカウントのユーザー名とパスワードが必要です。 このアカウントは、ドメイン アカウントでもローカル アカウントでもかまいません。 アカウントがわからない場合は、Windows の [サービス] コンソールでアカウントを検索してください。 詳細については、「ArcGIS Enterprise: インストール ガイド - ArcGIS Server アカウント」をご参照ください。

1. 構成ストア、ディレクトリ、ログの場所を確認します。 デフォルトでは C:\arcgisserver に格納されていますが、ArcGIS Server Manager でも表示できます。

注意: この場所は後の手順で使用するため、必要であればメモしておきます。

1. ArcGIS Server Manager のメイン メニューで [サイト] → [構成ストア] の順にクリックし、構成ストアとディレクトリの場所を表示します。

2. [ログ] → [設定] をクリックし、ログの場所を表示します。

2. Windows の [スタート] メニューから Configure ArcGIS Server Account ユーティリティを開き ([すべてのプログラム] → [ArcGIS] → [ArcGIS Server] → [Configure ArcGIS Server Account])、ArcGIS Server Account のユーザー名とパスワードを入力して [次へ] をクリックします。

3. ディレクトリ、構成ストア、ログのパスを入力し、[次へ] をクリックします。

4. サイト内の他のコンピューターで使用できるよう構成ファイルをエクスポートするかどうかを選択し (該当する場合)、[次へ] をクリックします。

5. 次のウィンドウで [構成] をクリックし、構成処理を開始します。
6. 構成が完了したら、ArcGIS Server Windows サービスを再開します。 サイトに他のコンピューターがある場合は、各コンピューターで同じワークフローを繰り返します。

注意: Configure ArcGIS Account ユーティリティは Linux でサポートされていないため、Linux ユーザーの場合は構成ストアとディレクトリのファイル権限を手動で設定してから、ArcGIS Server Linux サービスを再開する必要があります。