ArcGIS Server Administrator にログインできない

説明

ArcGIS Server Administrator Directory にログインしようとすると、次のエラー メッセージが返され、失敗します。

Error:
Invalid credentials.

原因

• 管理者アカウント以外のアカウントでログインする場合は、トークンが必要です。 このエラー メッセージは、トークンなしでログインした場合、またはトークンの有効期限が切れた状態でログインした場合に返されます。
• ArcGIS Server へのログイン時に、正しくないユーザー名またはパスワードが入力されました。
• ブラウザーのキャッシュは消去されません。

解決策または対処法

管理者以外のアカウントの ArcGIS Server Administrator URL のトークンの生成

手順については、「Portal for ArcGIS: フェデレーション サーバー上での ArcGIS Server Administrator Directory へのアクセス」をご参照ください。 トークンの有効期限は、最短で 1 時間、最長で 2 週間に設定できます。 トークンの有効期限が切れたら、ログイン認証情報に対して新しいトークンを生成する必要があります。

ArcGIS Server Administrator にログインする際は、正しいユーザー名とパスワードを入力します

トークンが生成されたアカウントまたはプライマリ サイト管理者のログイン認証情報をリセットします。 手順については、「ArcGIS Server: パスワードを忘れた場合のリセット」をご参照ください。

ブラウザーのキャッシュを消去します

Web ブラウザーのキャッシュを消去します。 手順と詳細については、以下のリンクをご参照ください。

• Google アカウント ヘルプ: キャッシュと Cookie の消去
• Microsoft Edge サポート: Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する
• Mozilla サポート: Firefox のキャッシュを消去する方法