問題
webgisdr ユーティリティを使用して Portal for ArcGIS をバックアップしようとすると、次のエラーが返されて失敗します。
エラー: { "error":{ "code":500, "details": null, "message": "サイトのエクスポートに失敗しました。 ポータルのリポジトリのエクスポートに失敗しました。 \\\\PortalDirectory\\arcgisportal\\content\\items\\" } }
Portal コンテンツ ディレクトリにアイテムが存在しないため、Portal for ArcGIS はバックアップ対象の関連アイテムの場所を見つけられません。
フェデレーション環境で、フィーチャ アクセス機能を有効にしたサービスがホスト サービスとして公開されると、次の処理が行われます。
ホスティング サーバーが削除されたり、アップグレード実行後に正しく構成されなかったりした場合、アイテムがコンテンツ ディレクトリに表示されてもアクセスすることはできません。 このアイテムを削除しようとするとエラーが発生し、コンテンツ ディレクトリからアイテム フォルダーを削除しても、アイテムは削除されません。 再インデックス作成しても問題は解決しません。
問題を解決するには、次の回避策を実行します。
https://<machine_name>.<domain>.com/<webadaptorhost>/portaladmin
注意: 復元するコンテンツ フォルダーのないアイテムについては、同じコンテンツ アイテム ID 名の新規フォルダーを作成し、別のアイテムから任意のサブフォルダーをコピーして貼り付けます。
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