よくあるご質問 (FAQ)
組織の ArcGIS Online クレジットがなくなりかけている場合、組織の管理者のみが、電子メールで通知されます。 組織のクレジットの 75 パーセントおよび 100 パーセントが使用されたときに、そのことが管理者に通知されます。 ただし、メンバーのクレジット使用量が割り当てられた量を超えた場合、そのことが管理者とメンバーの両方に通知されます。 詳細については、「ArcGIS Online: メンバーのクレジット使用量が割り当てられた量を超えた場合」をご参照ください。
クレジットが特定の制限未満になるようにするために、管理者は、固定されたクレジット使用量を予算に計上して割り当てることによって、各メンバーのクレジット使用量を構成して管理することができます。 詳細については、「ArcGIS Online: クレジットの構成」をご参照ください。 特定の権限を持つ管理者またはユーザーは、クレジット使用量を監視することができ、これについては、「FAQ: ArcGIS Online 組織向けプランで、サービス クレジットの使用量を確認することはできますか?」の記事で詳細に説明されています。
ただし、管理者によって権限が付与されていないユーザーは、クレジット使用量を監視することも制限することもできません。 そのため、クレジット使用量に関して誰に問い合わせるべきかを知っておくと、役立ちます。 制限された権限を持つユーザー アカウントは、ArcGIS Online で [組織] → [概要] → [管理者の問い合わせ先] の順に移動して、組織の管理者を識別することができます。
管理者は、[組織] → [設定] → [一般] → [管理者の問い合わせ先] の順に移動して、他の管理者を表示することもできます。
管理者の問い合わせ先の設定の詳細については、「ArcGIS Online: 管理者の問い合わせ先」をご参照ください。
ArcGIS エキスパートのサポートを受ける
Esri Support アプリのダウンロード