選択したテンプレートを読み込めません

エラー メッセージ

ArcGIS Business Analyst Web App でカスタム インフォグラフィックスやレポート テンプレートを開いて編集しようとすると、テンプレートが読み込まれず、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

エラー: 選択したテンプレートを読み込めません。

原因

インフォグラフィックスまたはレポート テンプレートが破損しています。

解決策または対処法

このエラーを解決するには、ArcGIS Business Analyst Web App ライセンスを別の組織メンバーに割り当て、テンプレートを編集します。 それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を実行してテンプレートを再作成します。

ArcGIS Business Analyst Web App ライセンスを、別のメンバーに割り当ててテンプレートを編集する

注意: ユーザーが管理者としてサイン インしているか、ワークフローを実行する管理権限を持つメンバーであることを確認してください。

注意: ArcGIS Business Analyst Web App ライセンスは、公開者ロール (Creator または GIS Professional ユーザー タイプ) にのみ割り当てることができます。 Basic、Editor、Field Worker、Lite、Viewer のユーザー タイプはサポートされていません。

1. テンプレートを組織と共有します。
   1. ArcGIS Business Analyst Web App にログインし、プロジェクトを開きます。
   2. [レポート] タブをクリックします。 [レポートの作成] → [インフォグラフィックスの構築] をクリックします。
   3. [マイ テンプレート] をクリックします。 目的のインフォグラフィックス テンプレートにカーソルを合わせて [テンプレートの共有] アイコン をクリックします。
   4. [レポート テンプレートの共有] ウィンドウで [全組織 (organization_name)] を選択して [共有] をクリックします。

2. 別の組織アカウントでログインします。 このアカウントに ArcGIS Business Analyst ライセンスが割り当てられていることを確認します。 アカウントにこのライセンスが割り当てられていない場合は、「ArcGIS Business Analyst: ライセンスの管理」でライセンスを割り当てる手順をご確認ください。
3. 新しい組織アカウントを使用して、必要に応じてテンプレートを編集し、保存します。
4. 手順 1 を繰り返し、テンプレートを組織と共有します。
5. 元のユーザー アカウントを使用し、必要に応じてテンプレートを開いて保存します。

テンプレートを再作成し、破損したテンプレートを置換する

インフォグラフィックス テンプレートを再作成します。