ユーザーに割り当てられたライセンスの数が組織で利用可能なライセンスの数を超えています。 組織のライセンスを再構成するよう管理者に連絡してください

エラー メッセージ

ArcGIS Pro へのログインが失敗し、次のエラー メッセージが返されます。

エラー: ユーザーに割り当てられたライセンスの数が組織で利用可能なライセンスの数を超えています。 組織のライセンスを再構成するよう管理者に連絡してください。

原因

• 2021 年 7 月 22 日の時点で Personal Use および Student Use サブスクリプションに加えられた変更により、ユーザー タイプの更新が必要になりました。 詳細については、「FAQ: 2021 年 7 月 20 日に Personal Use および Student Use サブスクリプションにどのような変更が行われましたか？」をご参照ください。
• ArcGIS Pro でライセンス構成の設定内の ArcGIS Online URL が正しくありません。

解決策または対処法

原因に従って、次の選択肢からいずれか 1 つを選択し、この問題を解決してください。

ArcGIS Online のユーザー タイプを更新する

ユーザー タイプを GIS Professional Advanced に更新します。 これを実行する手順については、「FAQ: 2021 年 7 月 20 日に Personal Use および Student Use サブスクリプションにどのような変更が行われましたか？」の「この変更は、Personal Use または Student Use の既存ユーザーにどのような影響がありますか？」セクションをご参照ください。

[ユーザー タイプの更新] プロンプト メッセージが返されない場合は、ユーザー タイプを GIS Professional Advanced に手動で変更してください。 これを実行する手順については、「ArcGIS Online: ユーザー タイプの変更」をご参照ください。

ライセンス構成の設定内の ArcGIS Online URL を変更する

1. ArcGIS Pro を開きます。 [ArcGIS サイン イン] ウィンドウが開きます。
2. [ArcGIS サイン イン] ウィンドウで、[ライセンス オプションの構成] をクリックします。

3. [ライセンス] ウィンドウの [ライセンス オプションの構成] で、[ArcGIS Online] の [URL] に、次の URL をコピーして貼り付けます。

https://www.arcgis.com/

4. [OK] をクリックします。