ERREUR

cette option de connexion nécessite un compte d’organisation ArcGIS

Last Published: May 31, 2023

Message d’erreur

La tentative de connexion à ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud à l’aide d’un compte ArcGIS Online échoue et renvoie le message d’erreur suivant :

Error:   
This sign in option requires an ArcGIS organizational account.
Le message d’erreur est renvoyé.

Cause

Le compte utilisé pour la connexion à ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud est un compte ArcGIS Online public et ne fait pas partie d’une organisation ArcGIS.

Lorsque vous vous connectez à ArcGIS Online à partir d’un navigateur Web, l’URL du compte public est la suivante :

www.arcgis.com/home/index.html

Solution ou alternative

  1. Convertissez le compte public en compte d’organisation ArcGIS Online. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la rubrique ArcGIS Online : Rejoindre une organisation.
  2. Attribuez la licence Essential Apps à l’utilisateur pour qu’il puisse accéder à ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la rubrique ArcGIS Online : Configurer des extensions de type d’utilisateur.
Sélectionnez ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud dans la licence Essential Apps.
Note:
Refer to ArcGIS Maps for Adobe Creative Cloud: Requirements for more information on the requirements to access the app.

ID d’article: 000030553

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