Saltar al contenido principal

ArcGIS CityEngine 2024.0

Fecha de lanzamiento: 9 de julio de 2024

Soporte técnico; disponibilidad general del estado de soporte

Soporte técnico

Estado de soporte: disponibilidad general

Disponibilidad general
Julio de 2024–Julio de 2025
Versión final de soporte
Agosto de 2025–Julio de 2026
Retirado
1 de agosto de 2026
Crear un casoincluidoincluidono incluido
Teléfono y chatincluidoincluidono incluido
Recursos de soporte en líneaincluidoincluidoincluido
Actualizaciones y parches de softwareincluidono incluidono incluido
Nuevas certificaciones de entornoincluidono incluidono incluido
  • Política de soporte de ciclo de vida de los productos

    Este documento ofrece información pormenorizada sobre las diferentes fases del ciclo de vida de varios tipos de productos, desde que se conciben hasta que se retiran.

Anterior
Siguiente

Tabla multiversión

VersiónFecha de lanzamientoDisponibilidad generalVersión final de soporteRetiradoNotas sobre la versión
2024.09 de julio de 20249 de julio de 2024-31 de julio de 20251 de agosto de 2025-31 de julio de 20261 de agosto de 2026Ir a las notas de la versión
2023.130 de noviembre de 202330 nov. 2023–30 nov. 20241 dic. 2024–30 nov. 20251 de diciembre de 2025Ir a las notas de la versión
2023.01 de junio de 20231 jun. 2023–31 may. 20241 jun 2024–31 may 20251 de junio de 2025Ir a las notas de la versión
2022.120 de octubre de 2022Oct. 2022–Oct. 2023Nov. 2023–Oct. 20241 de noviembre de 2024Ir a las notas de la versión
2022.09 de junio de 2022Jun. 2022–Jun. 2023Jul. 2023–Jun. 20241 de julio de 2024Ir a las notas de la versión
2021.122 de octubre de 2021Oct. 2021–Oct. 2022Nov. 2022–Oct. 20231 de noviembre de 2023Ir a las notas de la versión
2021.028 de mayo de 2021
May. 2021–May. 2022Junio de 2022 – Mayo de 20231 de junio de 2023Ir a las notas de la versión
2020.129 de octubre de 2020Oct. 2020–Oct. 2021
Nov. 2021–Oct. 2022
1 de noviembre de 2022Ir a las notas de la versión
2020.028 de mayo de 2020May. 2020–May. 2021Junio de 2021 – Mayo de 20221 de junio de 2022Ir a las notas de la versión
2019.13 de octubre de 2019Oct. 2019–Sep. 2020Oct. 2020–Sep. 20211 de octubre de 2021Ir a las notas de la versión
2019.09 de mayo de 2019May. 2019–Abr. 2020May. 2020–Abr. 20211 de mayo de 2021Ir a las notas de la versión
2018.114 de septiembre de 2018Sep. 2018–Ago. 2019Sep. 2019–Ago. 20201 de septiembre de 2020Ir a las notas de la versión
2018.010 de mayo de 2018May. 2018–Abr. 2019May. 2019–Abr. 20201 de mayo de 2020Ir a las notas de la versión
2017.19 de noviembre de 2017Nov. 2017–Oct. 2018Nov. 2018–Oct. 20191 de noviembre de 2019Ir a las notas de la versión
2017.029 de junio de 2017Junio de 2017 – Junio de 2018Julio de 2018 – Junio de 20191 de julio de 2019Ir a las notas de la versión
2016.14 de octubre de 2016Oct. 2016–Sep. 2017Oct. 2017–Sep. 20181 de octubre de 2018Ir a las notas de la versión
2016.021 de junio de 2016Junio de 2016 – Mayo de 2017Junio de 2017 – Mayo de 20181 de junio de 2018Ir a las notas de la versión
2015.222 de octubre de 2015Oct. 2015–Sep. 2016Oct. 2016–Sep. 20171 de octubre de 2017Ir a las notas de la versión
2015.123 de junio de 2015Junio de 2015 – Mayo de 2016Junio de 2016 – Mayo de 20171 de junio de 2017Ir a las notas de la versión
2015.09 de abril de 2015Abr. 2015–Mar. 2016Abr. 2016–Mar. 20171 de abril de 2017Ir a las notas de la versión
2014.110 de septiembre de 2014Sep. 2014–Ago. 2015Sep. 2015–Ago. 20161 de septiembre de 2016Retirado
2014.029 de mayo de 2014May. 2014–Abr. 2015May. 2015–Abr. 20161 de mayo de 2016Retirado
2013.110 de diciembre de 2013Dic. 2013–Nov. 2014Dic. 2014–Nov. 20151 de diciembre de 2015Retirado
2012.127 de septiembre de 2012Sep. 2012–Ago. 2013Sep. 2013–Ago. 20141 de septiembre de 2014Retirado
2011.21 de febrero de 2012Febrero de 2012 – Agosto de 2012Sep. 2012–Ago. 20141 de septiembre de 2014Retirado
2011.11 de octubre de 2011Oct. 2011–Ago. 2012Sep. 2012–Ago. 20141 de septiembre de 2014
Retirado
2010.x1 de junio de 2010Junio de 2010 – Mayo de 2016-1 de mayo de 2016Retirado

 

Notas de producto adicionales

  • Las fechas enumeradas en una columna de soporte indican cuándo entró el producto en ese nivel de soporte.

Obtener más asistencia

Examine la aplicación de soporte móvil del smartphone o hable con uno de nuestros especialistas. Existen varias maneras de ayudarle.

Servicios de soporte

Acceda al soporte líder del sector de Esri

Conocer las opciones de servicio

Aplicación de soporte de Esri

Administrar casos directamente desde su teléfono

Descargar la aplicación

Contactar con soporte

Obtener ayuda de ArcGIS Analysts

Ir a opciones de contacto
Soporte fuera de EE. UU.
Esri Support AI Chatbot