Soporte técnico

Encontrar respuestas y contactar con nuestros expertos en ArcGIS

Inicie sesión para obtener soporte rápidamente

Iniciar sesión en Esri
Ilustración de escritorio y soporte móvil rodeados de iconos de herramientas, auriculares, burbuja de chat, signo de precaución e icono de ubicación

Productos destacados

  • ArcGIS Pro

    Esta potente y única aplicación SIG de escritorio es una solución de software repleta de funciones. Es compatible con la visualización de datos, análisis avanzados y el mantenimiento de datos acreditados en 2D, 3D y 4D.

    Obtener ayuda con ArcGIS Pro

  • ArcGIS Enterprise

    Cree mapas, analice datos geoespaciales y comparta resultados para resolver problemas. Nuestro software de representación cartográfica SIG líder del sector le apoyará en su trabajo detrás de su firewall o en la nube y le ofrecerá resultados.

    Obtener ayuda con ArcGIS Enterprise

  • ArcGIS Online

    Construya mapas web interactivos con ArcGIS Online, el software de cartografía basado en la web de Esri. Obtenga nuevas perspectivas y un mayor detalle al interactuar con los datos, hacer zoom y buscar en el mapa.

    Obtener ayuda con ArcGIS Online
Anterior
Siguiente
Ir a todos los productos

Contenido destacado

  • Artículos destacados

    Encuentre contenido acreditado, como artículos técnicos sobre productos

    Error: SignIn.NoPriviligiesToAccess Inicie sesión con otra cuenta
    Cómo: Encontrar la fecha y hora de publicación de un servicio en ArcGIS Server
    Error: Localizador no válido: No se puede utilizar el localizador seleccionado para la geocodificación por lotes.
    Problem: The Sync Workspace option is disabled in Portal for ArcGIS
    Error: The user store configuration or group store configuration is invalid. Code: 500
    Explorar la base de conocimientos

  • Parches y actualizaciones destacados

    Encuentre descargas de parches, service packs, ejemplos de código y más

    Anuncio del parche 1 de ArcGIS Pro 3.0 (3.0.1)
    Anuncio de ArcGIS Enterprise 11.0
    Parche de la herramienta Pendiente de Spatial Analyst de ArcGIS Desktop 10.8.2
    ArcGIS Online Issues Addressed List—November 2022
    ArcGIS Server Directory Traversal Vulnerability Patch
    Ir a parches y actualizaciones
Anterior
Siguiente

Vídeos de soporte

Cómo: Crear una zona de influencia cuadrada alrededor de una entidad de punto en ArcGIS Pro

Cómo: Realizar un restablecimiento parcial de ArcGIS Pro

Cómo: Habilitar accesos directos de carpetas de Windows en ArcGIS Pro

Cómo: Habilitar accesos directos de carpetas de Windows en ArcGIS Pro

Cómo: Rellenar un campo de fecha con una fecha actual utilizando Python

Cómo: Rellenar un campo de fecha con una fecha actual utilizando Python
Anterior
Siguiente
Ir a la lista de reproducción de vídeos de soporte

Soporte Premium

Acceda al soporte de expertos de Esri que le ayudarán a usted, su empresa y sus socios a triunfar con la tecnología ArcGIS. El programa cuenta con responsables técnicos de cuenta, analistas de soporte experimentados, respuesta a casos en una hora y soporte profesional a cualquier hora durante cualquier día.

Descubrir el soporte Premium
Ilustración de diamante que se sujeta en una bandeja con una mano

Mantenerse al día con Esri

  • Ilustración de un teléfono móvil con un icono de ubicación sobre él y un icono de herramienta conectado al teléfono con una línea

    Aplicación móvil de soporte de Esri

    Explore todas las entidades nuevas, mejoras en la IU y más formas de comunicación. Reciba notificaciones cuando haya disponibles nuevos artículos de soporte, parches y documentos técnicos.

    Descargar la aplicación
  • Ilustración de tres personas y el símbolo de la comunidad de Esri conectado con las personas mediante una línea

    Comunidad de Esri

    Únase a la comunidad global de usuarios de Esri que comparten ideas, conversan en foros de la Comunidad de Esri y colaboran para solucionar problemas con SIG.

    Ir a la Comunidad de Esri
  • Ilustraciones de un gorro de graduación, un portátil con una llave junto a él y un ordenador de escritorio con una persona enseñando en él

    Esri Academy

    Conozca la tecnología SIG más reciente en cinco seminarios de formación gratuitos, cursos a su propio ritmo o clases impartidas por expertos de Esri.

    Explorar cursos y programas
Anterior
Siguiente

Recursos adicionales de ArcGIS

  • ArcGIS Developers

    Cree aplicaciones web, móviles y de escritorio con los servicios en la nube de Esri, las API de desarrollo y más.

    Ir a ArcGIS Developers

  • Ideas de ArcGIS

    Ayude a mejorar ArcGIS. Solicite mejoras y sugiera nuevas funciones o herramientas.

    Ir a ideas de ArcGIS

  • Blog de ArcGIS

    Examine, suscríbase, aprenda y manténgase al día de la información más reciente de ingenieros y desarrolladores de Esri.

    Ir al Blog de ArcGIS

  • Uso compartido de código de ArcGIS

    Encuentre ejemplos y scripts que demuestren cómo utilizar varias funciones del sistema ArcGIS.

    Ir al uso compartido de código de ArcGIS
Anterior
Siguiente

Obtener más asistencia

Examine la aplicación de soporte móvil del smartphone o hable con uno de nuestros especialistas. Existen varias maneras de ayudarle.

Servicios de soporte

Acceda al soporte líder del sector de Esri

Conocer las opciones de servicio

Aplicación de soporte de Esri

Administrar casos directamente desde su teléfono

Descargar la aplicación

Contactar con soporte

Obtener ayuda de ArcGIS Analysts

Ir a opciones de contacto

Soporte fuera de EE. UU.