No se puede importar un certificado SSL en ArcGIS Data Store

Descripción

En algunos casos, al intentar usar el símbolo del sistema para importar un certificado de capa de sockets seguros (SSL) autofirmado en ArcGIS Data Store, aparece un error de uso como el siguiente:

Error: <certificatename> no se reconoce como comando interno o externo, programa o archivo por lotes ejecutable.

El siguiente error también aparece en el Directorio de administrador de Portal for ArcGIS al intentar importar el mismo certificado a Portal for ArcGIS:

Error: No se puede importar el certificado. Código: 500

Causa

Este problema se produce cuando se utilizan caracteres no alfanuméricos y no ingleses en la contraseña del certificado SSL, lo que provoca el fallo de importación del certificado.

Nota: Los caracteres alfanuméricos se componen únicamente de letras y números.

Solución o solución alternativa

Para resolver el problema, cree un certificado SSL con contraseñas alfanuméricas y evite los caracteres específicos de las configuraciones regionales no ingleses. Consulte los pasos para actualizar el certificado SSL de ArcGIS Data Store en ArcGIS Enterprise: Reemplazar el certificado SSL de ArcGIS Data Store.