La opción de la ventana Actualizar datos está deshabilitada en ArcGIS Online

Descripción

En ArcGIS Online, al intentar actualizar datos desde la página de detalles del elemento de una capa de entidades alojada o una tabla alojada, la opción "Actualizar entidades", "Agregar y actualizar entidades" o "Sobrescribir toda la capa de entidades" está deshabilitada en la ventana Actualizar datos, como se muestra en la imagen siguiente.

Causa

• La opción "Actualizar entidades", "Agregar y actualizar entidades" o "Sobrescribir toda la capa de entidades" está deshabilitada cuando la sincronización o el seguimiento de cambios están habilitados en la capa de entidades alojada. Las entidades solo se pueden agregar, pero no se actualizan ni se sobrescriben cuando la sincronización o el seguimiento de cambios están habilitados.
• La opción "Sobrescribir toda la capa de entidades" está deshabilitada cuando la capa de entidades alojada se publica desde ArcGIS Pro.
• La opción "Sobrescribir toda la capa de entidades" está deshabilitada cuando el elemento de origen, como un shapefile, una geodatabase de archivos, un archivo .csv o un archivo de Microsoft Excel, utilizado para crear la capa de entidades se elimina en ArcGIS Online.
• La opción "Sobrescribir toda la capa de entidades" está deshabilitada para la subcapa de una capa de entidades alojada.

Solución o solución alternativa

• Deshabilite la sincronización y cambie el rastreo en la capa de entidades alojada. Consulte Problema: Las opciones Actualizar entidades y Agregar y actualizar entidades están deshabilitadas en ArcGIS Online para obtener instrucciones.
• Sobrescriba la capa de entidades en ArcGIS Pro y publíquela en ArcGIS Online. Consulte ArcGIS Pro: Sobrescribir una capa de entidades web para obtener instrucciones.
• Vuelva a agregar el archivo a ArcGIS Online y cree una nueva capa de entidades alojada a partir del archivo.
• Sobrescriba la capa de entidades alojada que contiene la subcapa.