Aparece un mensaje de advertencia de caducidad de licencia tras renovar una licencia temporal de ArcGIS Pro

Descripción

En algunos casos, después de renovar la licencia temporal, aparece un mensaje de advertencia de caducidad de licencia para ArcGIS Pro y sus extensiones relacionadas al iniciar ArcGIS Pro.

Advertencia:    <ArcGIS Pro software or extension> caducará en <duration>.

Causa

Por diseño, al renovar una licencia temporal de ArcGIS Pro, el periodo renovado no comienza hasta que caduca la licencia existente. El mensaje de advertencia muestra la fecha de caducidad existente en lugar de la fecha de caducidad renovada.

Solución o solución alternativa

El mensaje de advertencia se puede ignorar si se ha renovado la licencia. Siga el flujo de trabajo que aparece a continuación para comprobar si se ha renovado la licencia, así como la fecha de caducidad de la licencia renovada.

1. Cierre la sesión de My Esri, ArcGIS Online y ArcGIS Pro.
2. Abra ArcGIS Pro, haga clic en Configuración y luego en Licenciamiento.
3. Compruebe la fecha de caducidad de la licencia renovada para el software de ArcGIS y las extensiones relacionadas.

Si sigue apareciendo el mensaje de advertencia, póngase en contacto con un representante del Servicio de atención al cliente para asegurarse de que la renovación de la licencia se ha procesado. El mensaje de advertencia se puede ignorar si se confirma la renovación de la licencia. La nueva licencia entrará en vigor una vez que se complete el periodo existente y la renovación se actualizará automáticamente en la suscripción de ArcGIS Online.