Positionsfreigabe kann nicht aktiviert werden

Fehlermeldung

Bei dem Versuch, die Positionsfreigabe in Portal for ArcGIS zu aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung zurückgegeben:

Error:   
Unable to enable Location Sharing

Note:
Location sharing is known as 'location tracking' for Portal for ArcGIS versions 10.7.x to 10.9.x. 

Ursache

• Ein zuvor erstellter Location Sharing Service ist getrennt, und der ArcGIS-Server referenziert weiterhin die Ordner aus dem Service, wodurch die Aktivierung der Positionsfreigabe verhindert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Portal for ArcGIS: Verwalten der Positionsfreigabe.
• Die Ports 9220 (HTTP) und 9320 (TCP) sind geschlossen. Die Ports 9220 (HTTP) und 9320 (TCP) müssen geöffnet sein, damit die ArcGIS Server-Site und die verbundenen ArcGIS Server-Sites mit dem Big Data Store vom Typ "spatiotemporal" kommunizieren können.

Lösung oder Problemumgehung

Entfernen des getrennten Elements und des Ordners

1. Navigieren Sie zum ArcGIS-Portalverzeichnis. Die URL lautet wie folgt:

https://<machine_name>.<domain>.com/portal/sharing/rest

2. Melden Sie sich beim ArcGIS-Portalverzeichnis mit Administratoranmeldeinformationen oder mit den Anmeldeinformationen, die zum Erstellen des vorherigen Location Sharing Service verwendet wurden, an.
3. Navigieren Sie zum Ende der Seite User.
4. Klicken Sie unter Related Resources auf User Content.
5. Klicken Sie auf der Seite User Content unter Folders auf den Ordner Location sharing.
6. Klicken Sie auf der Seite User Content - Folder unter Items auf das Element, das gelöscht werden soll.
7. Navigieren Sie zum Ende der Seite User Item.
8. Klicken Sie unter Supported Operations auf Delete Item.
9. Klicken Sie auf der Seite Delete Item auf Delete Item.
10. Navigieren Sie zur Seite User Content - Folder, und klicken Sie unter Supported Operations auf Delete Folder.
11. Klicken Sie auf der Seite Delete Folder auf Delete Folder.
12. Navigieren Sie zu Portal for ArcGIS, und melden Sie sich an. Anweisungen zum Aktivieren der Positionsfreigabe finden Sie unter Portal for ArcGIS: Konfigurieren der Positionsfreigabe.

Aktivieren der Ports

Aktivieren Sie die Ports 9220 (HTTP) und 9320 (TCP).

Note:
Contact IT personnel to enable ports 9220 (HTTP) and 9320 (TCP).